为深入贯彻落实新时代中国特色社会主义思想，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，华夏银行北京分行积极响应人民银行营业管理部和北京银保监局关于开展金融联合教育宣传活动的号召，秉承“我为群众办实事”的统一思想，于2021年9月期间在全辖范围内深入开展各类金融知识普及宣传教育活动，帮助广大金融消费者知金融、学金融、懂金融、用金融，进一步保护金融消费者的合法权益。

巩固厅堂“老阵地”

严守防范电信诈骗的最后一道防线

华夏银行北京分行始终秉承以客户为中心的服务理念，深入践行“我为群众办实事”实践活动，努力守住金融消费者的心、守住人民群众的钱袋子。辖内各支行将消保工作贯穿于日常工作中，充分发挥厅堂网点公众教育服务区“阵地”作用，张贴统一宣传海报、播放统一宣教视频，指定专人作金融宣讲员，利用北京分行统一印发的“防范电信诈骗利器——《以案说险案例汇编》”主动向广大居民充分揭示常见的诈骗手段，力求通过真实的风险案例，以讲故事、情景演绎等喜闻乐见的宣传形式引导广大客户合理选择与自身特点相适应的金融产品和服务，提升银行消费者风险防范意识和能力，为客户严守防范电信诈骗的最后一道防线。

坚持宣传“走出去”

将金融知识传播给广大金融消费者

华夏银行北京分行结合北京地区疫情形势和防控要求，在做好疫情防控的前提下，组织辖内各支行深入开展金融知识进商圈、进社区、进企业、进校园等一系列宣传活动。

活动期间，各支行特别加大对商圈群体和老年群体的重点宣传教育活动。北京首体支行举办“服务来敲门”金融知识入户宣传活动，重点对支行周边“商圈群体”开展宣传活动，通过与商户一对一讲解假币鉴别的方法、防范电信诈骗和银行卡盗刷等金融知识，向消费者提供针对性和有助发展的金融知识普及宣教服务，展现了华夏银行良好社会形象。北京菜户营支行走进丰台区丽泽商圈社区，开展慰问社区老党员的敬老宣传活动，支行员工带着慰问品和金融知识走进退休老党员家中，认真为老年客户讲解金融小常识，提示各类非法金融活动风险，持续做好“有温度的金融服务”。

金融知识“展出去”

金融知识普及宣传走进服贸会

为切实维护广大金融消费者合法权益，持续加强金融消费者权益保护宣教工作，进一步扩大宣教受众群体，华夏银行北京分行不断创新宣传方式，拓宽宣传渠道，于9月5日服贸会举办期间，在北京市首钢园展区内举办了“可持续、更美好——金融知识普及”嘉年华专场活动，首次将金融消费者权益保护宣传带进了服贸会，充分发挥服贸会社会影响广泛的作用，扩大宣传活动效果，分管消保工作副行长参加了本次活动。活动现场通过“有奖问答”、“你说我猜”等一听就懂、易学易记、接地气的宣教形式，让参加服贸会的广大观众在轻松氛围中了解了各种金融知识，提高了识别非法金融活动的意识，增强了防范金融风险的能力，切实保护了金融消费者的切身权益。