近日,在闵行区古美西路上一个社区,一份居民自己创办的抗疫“小报”在社区广泛转发。它记录的不仅仅是日常通知,还有许多人的喜怒哀乐,成为了不少社区居民的“隔离期必读”。
在传播触角无所不及的今天,在朋友圈中可以看到各种有关各种疫情内容的转发,其中既有积极正面的消息,也不乏消极悲观的情绪,还有各种未经求证的传言,而“小报”的优势就在于它足够“贴近”。从这份“小报”的内容来看,除了常规新闻之外,还有的是结合社区自身的特点,把一些居民困难的写出来,纾解出来,让不同年龄、不同职业、租户与非租户互相理解,同心合力。
在很多情况下,一些看似无新闻价值的话语,实则是一种情感关系的传递,特别是在社区居民足不出户期间,比如:小区内老人日常用药没有了,一时又配不到该怎么办;社区团购消毒谁来把控,过多团购会否给小区防疫安全带来隐患等,这些讨论的共识,通过“小报”进行传播,更能得到广大社区居民的理解,并积极配合好有关抗疫的相关政策。
不同于传统媒体,社区“小报”的采编人员可以是居民,也可以是居委社区工作人员、志愿者等,及时向居民们公布防控动态、小区情况以及需要帮助的人群,由于在一个共同的抗疫社区中,更容易激起情感与情绪上的共鸣,助力防疫期间社区居民人心安定。
从传播的媒介来看,“小报”不仅可以是公众号的形式,通过社区微信群进行转发,也可以是线上线下的形式,及时派送给有需要的人,覆盖各年龄层的居民,特别是社区中的一些团购消息,也可以通过这样的消息进行传播,兼顾不同的人群。
现在,许多居委社区工作人员非常辛苦,有时候对于居民的诉求也未必能够第一时间回复,因而有时也会造成一些误解。通过“小报”这种形式,居委社区工作人员,可以及时了解社区的“急难愁盼”问题,并且通过“小报”来传达解决方案,搭建起沟通的桥梁。
用社区居民看得懂、听得懂的方式,快速准确传达信息,“小报”在社区抗疫中可以发挥大作用,并让社区居民携手共同战胜疫情。
方翔/文