新民晚报讯（记者 金志刚）当前，上海抗疫到了最关键的时刻。上海市邮政快递业团结一心、尽锐出战，全力以赴助力全市人民生活物资供应工作，在疫情防控大考大战中彰显特殊责任、特殊担当。

积极保障物资运送

截至4月8日，全行业日均参与保应运输车辆1250余辆，运送生活物资约8500吨，参与人员2500人。各企业在严格遵守各项防疫措施前提下，根据实际情况加大投入、加强运力、加快速度，全力保障物资运送。

顺丰紧急开通驰援航线，专机从内蒙古向上海配送牛羊肉共400吨，协助上海蔬菜集团有限公司每天点对点向12个区输送蔬菜4000吨；韵达全网向上海地区运输口罩、消杀机、医疗器械等防疫物资超过1100箱；圆通从杭州为上海运输了近600万份抗原试剂；京东物流通过专人专车，运送莲花清蕴颗粒、防护服、N95口罩、隔离面罩等医疗物资运至上海，超10万件药品及防疫物资已送抵；邮政、中通、申通、苏宁等企业积极助力运输生鲜、各类蔬菜等生活物资近万吨。

不断强化末端配送

受新一轮封控影响，行业末端配送能力明显下降，做好配送“最后一公里”影响千家万户的生活质量。全行业积极落实全市防疫政策，着力解决人力运力不足问题，引导非涉疫原因被封控在小区的快递小哥走出封控区，回到保供岗位。截至4月8日，全市可以在街面上保供的上岗快递小哥共7706名。

各快递企业加强统筹协调、综合调度，主动对接社区需求，为封控小区提供多点派送，为各类病患紧急供给药品，有的快递企业开辟“绿色通道”，组织“爱心送菜”等公益活动，有的快递企业通过智能快递车等无接触配送方式助力防疫一线，为保障市民的“米袋子”“菜篮子”“肉案子”贡献行业力量。

合力服务特需人群

封控期间，市民的应急药物保障成了难题，解决特需人群的应急保障问题需要更细致的服务。行业内建立了与12345市民热线和12305热线、市邮政管理局统筹调度、主要快递企业参与的特别应急联动机制，落实个性化保供方案，尊重每一通电话、每一个诉求，共完成特殊药品配送、特殊产品特定专送20余起。在蔬菜粮油保供中，共启动应急响应15次，动员应急队伍500多人次。

主动开展志愿服务

广大快递小哥为打赢这场“抗疫保卫战”，不惧风险、勇敢“逆行”，不辞辛劳、忘我奋战，目前累计已有超过4000名快递小哥投身社区志愿服务，在一线服务中发扬“小蜜蜂”精神。有的快递员主动订购400斤蔬菜分装打包送至住宅小区后默默离开；有的快递员被封小区后就地承担本小区内1598户居民的配送任务，日行3万多步；有的快递员连续上了20多天班，19个人搬了30吨蔬菜；有的快递志愿小分队在封控前连夜搬运1800箱爱心蔬菜送社区居民。

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