小区疫情、物资发放、团购渠道……信息都在志愿者自制的“疫情日报”上

新民晚报| 2022-04-08 14:56:32

“叮咚”——每天中午12时，闵行区浦锦街道世博家园八街坊的各个楼栋群里准时弹出一份八街坊当天的“疫情日报”。这份由志愿者自发制作的“日报”详细介绍了小区疫情及封控通报、物资发放预告及结果发布、核酸检测实时进度、居委工作开展情况、志愿者工作开展情况、居民反馈问题跟踪、团购买菜渠道等信息。

“本来每天群里各种各样的信息太多了，我经常看不过来的。现在看这份‘疫情日报’就好了，志愿者同志有心啦！”每天都要看一眼日报信息才安心的八街坊居民纷纷在群里点赞。

自4月1日以来，这份完全由志愿者自发收集信息并制作的“疫情日报”每天发布两次，分别为中午12时和晚上8时。中午的信息主要聚焦特情报告和诉求反馈结果，传达最新信息并告知居民诉求的反馈处理结果。晚上8时的信息则主要为当天的工作总结和第二天的活动安排。

“很多居民朋友对官方渠道发布的信息不了解，我希望能搭建一座桥梁，让信息更加公开透明，大家获取信息更加便捷省时省力，这就是我的初衷。”“疫情日报”的创作人王星楠说。这份“日报”还收集居民之所想、所需、所急，及时做好与居委的沟通与对接，成为小区居民与居委之间沟通的“高速公路”，例如跟踪解决了小区内居民擅自开展鸡蛋销售情况、汇总了居委官方蔬菜居民团购清单解决小区居民买菜难的问题、跟踪居民关心的小区内阳性人员的转运情况等。

支撑着王星楠每天花费数小时完成这项工作的背后，是世博家园八街坊自发组建的一支12人的八街坊志愿者自治团队。“创始人”郁志鸣结合居民反应的问题和小区实际情况，根据居民区党组织给予的工作安排，组建起了这支12人的队伍。这个团队自建立之初就形成了明确的分工——工作分为内勤和外勤两块。内勤包括团队信息和工作情况汇总、蔬菜肉禽对接服务、志愿者招募、工作信息汇总和发布等工作；外勤则是将整个小区划分为6个片区，划定片区组长，由组长郁志鸣负责统筹。

从4月1日起至目前，以12人为核心的八街坊志愿者团队已经组织了志愿者外勤工作超过210人次，累计工作时长超过700小时。其中包括完成了两次物资发放，超过6500份；完成了两次的小区抗原检测试剂发放和信息统计，实现了居民的百分百覆盖和异常信息收集上报。

通讯员戴笑凡新民晚报记者鲁哲