新民晚报讯(记者江跃中)上海聆邻健康科技有限公司(以下简称“聆邻健康”)充分发挥自身在非急救转运服务领域积累的专业经验,针对需要血透、化疗等患者组建专项服务团队,开展闭环转运服务。截至目前,已为浦兴、花木、万里、江苏路、甘泉、长征、淞南等7家街道完成患者转运超过500多人,出车超过1000趟次。服务团队还帮助居民送药、为援沪医疗队送生活必需品、给孤寡老人送营养餐食等。
全市寻找送药上门
疫情防控期间,小区实行封控管理,对一些因病患需要用药的市民来说,如何保障不间断用药成了一大难题。4月2日晚上10时,一位家住普陀区长征镇的小儿患者家属,呼叫聆邻健康4000962120平台请求救援。家属自述家中孩子患有慢性病,需要长期服用一款特殊药品,由于疫情不能外出,只能发出求助。
了解到孩子所需的药品是一款稀缺药,聆邻健康李师傅第一时间在全市范围内寻找药品,通过与聆邻健康合作机构——安达医院沟通开通供应急需药品绿色通道。沟通需求、联络医院、挂号、取药、配送,不到20小时,李师傅就将药品送到了儿童患者手中。家属说:“孩子的药一天也不能断,在服药周期结束前及时为我们送上药品,真是雪中送炭啊!”
据了解,聆邻健康考虑到部分街道、社区保障能力有限,不能覆盖到所有患者,特别是一些小儿患者,所以协助街道和社区救急救难,对药品零加成,不收取任何其他费用。
转运病患及时就诊
4月4日晚上10时,聆邻健康长征镇保障组刚送完闭环就医的一组老人返回基地,正在研究第二天保障计划时,突然收到朋友圈有人查找转运车紧急就医的援助信息。
聆邻健康立刻联系发出紧急求助的李先生,得知其同事在普陀区中心医院被确诊为急性胰腺炎,如果不及时治疗,患者会出现消化道出血、败血症等一系列严重的并发症。由于所在普陀区中心医院缺少相应药品,需要前往相关三甲医院就医,经过反复联系确认,最终决定将患者送往开放急诊的中山医院。聆邻健康火速将患者送往中山医院就诊,并协助家属办理各类就医手续。
此时已是凌晨,返回途中再次路过普陀区中心医院时,负责转运的边师傅看到一对40岁左右的夫妻招手救助,了解到丈夫腰伤刚打完封闭,无法走路,半夜返程等了半小时没有车。边师傅在确认其核酸检测报告正常的情况下,直接让他们上了车,护送回家。
专车送生活必需品
上海疫情防控进入关键阶段,全国各地组建医疗队伍驰援上海。聆邻健康了解到江苏某援沪医疗队居住地生活物资缺乏,加上封控期间超市商场停业,天气降温等各种不可控因素,援沪医护人员急需日常生活必需品。
4月2日上午,聆邻健康多方联动,仅用了数小时,便为援沪医疗队从江苏太仓、上海崇明等地,调集羽绒马甲50件、电吹风30只、手术服10套、消毒凝胶1箱、75度酒精1箱等物资,并派聆邻专车送到医疗队驻地。4月4日晚,聆邻健康再次连夜派车赶往援沪医护人员属地卫健委,帮助将40余名医护人员的相关生活物资、防疫用品专程运回上海,送往集中居住地。
为进一步确保奋斗在高风险防疫一线医务人员能得到有效防护。4月5日,聆邻健康协助安达医院、东方医院,将35箱维生素补充剂,从虹桥机场送往浦东中转场,后续通过分级转运,快速安全送达一线医务人员的手上,用于支持抗疫工作及提高白衣天使的免疫力。
老人吃上营养餐食
疫情防控期间,大家很关注吃饭问题,往往在这种特殊时期,对于平日里原本就为“衣食住行”而发愁的空巢孤寡及行动不便的老人们来讲,更是难上加难。
上海荷风细雨餐饮管理有限公司组建服务小分队,计划将营养餐食配送给街道孤寡老人。但由于疫情期间配送困难,聆邻健康得知信息后,快速与和风细雨餐饮公司总经理何宇晴取得联系,希望加入他们的队伍,解“燃眉之急”。
4月3日,聆邻健康协助和风细雨餐饮,共同为浦东、黄浦等相关街道200多位孤寡老人送去营养餐食。参与运输的师傅说道:“我们阻击的是病毒,阻不断的是温情。”
一盒盒暖心的营养餐食,让老人们感受到社会的关怀。机构联动,用爱心凝聚力量,用信心决战疫情,是聆邻健康与大家共同的心愿。