从往日正常的工作生活一下子进入了闭环管理，各种随之而来的不便可想而知。为了让居民们及时知晓小区情况、保障居民们正常生活需要，凌云街道华理苑居委积极开展行动，立即组建了以楼栋为单位的居民群，要求每户均有居民在群组中，居委干部划分楼栋负责通联，不仅让各种政策、情况传递更为顺畅，也建立了保障民生的通途。而在保民生抗疫情的过程中，越来越多的小区能人涌现出来，为小区的正常运转添砖加瓦。

买菜是头等民生大事，华理苑西大门出口附近就有一家兄弟鲜菜店。居民爱予妈妈是菜店的老顾客，曾经加过老板娘冰冰的联系方式。身边居民有需要时，爱予妈妈第一时间就推送了电话、微信，方便邻里购买。老板娘冰冰每次都为居民们送菜上门。三四天以后，越来越多的居民有了购买需求，为了方便菜店统计购买，一个400多人的买菜群就此诞生了。居民需求各有不同，给菜店老板娘的统计带来了麻烦。群里的居民花生妈妈看到后主动提出协助，她用EXCEL建立表格进行购买需求的统计；优化了送菜路线；制定分时段配送计划等等，让居民和菜店都感到了便利。期间，还不断有居民站出来协助统计，让买菜更顺畅。

此外，居民自发组织的鸡蛋大米群、面食团购群、牛肉群、水果群等等也不少，面对大量的团购群，小区志愿者潘晓青自行开发了一款购物小程序，便于购买物品和人数的统计，让生活必需品购买无忧。

封控期间，上海一度经历阴雨连绵，小区物资送到大门口后，进去小区还有几百米的一条小路，为了方便居民们收货、减少聚集，几位年轻居民主动请缨，开车从大门口为小区居民运送物资，完善了购买的“最后一公里”。

疫情原因，奉贤区金汇镇乐善村的草莓园农产品滞销，大量草莓即将烂在地里，而封控在小区里的居民，却一直为蔬菜瓜果的供应发愁，了解到情况后，居民果果妈妈组织了一场小区居民团购草莓和蔬菜的助农活动，受到欢迎。有需要的居民自发报名购买，乡村安排送货，果果妈妈负责对接和协调工作，除了草莓外，还联系了乡村的蔬菜购买渠道，活动当天共销售了86份草莓和25份蔬菜。

老盛昌是小区周边店铺，也是不少居民解决餐食的好选择。考虑到各自分开点购，取货时容易造成人员聚集，小区内的党员周再民组织了一波团购。前期他总是自己垫款为居民们支付，还为居民们进行分发，每天配送近200份，满足居民们的需求。

封控管理后，核酸检测是重点工作。爱予妈妈报名参加了六七次的检测工作，随着疫情形势日益严峻，常年参与公益活动的她找到了居住在小区的文琴医生，希望能给志愿者们更专业的建议。“参加核酸检测后，尤其要注意衣物的清洁，穿脱防疫服装也有讲究。”曾在武警医院感染科工作的退休医生文琴这样说。除了线下为志愿者做过一次穿脱防疫装备的培训外，文琴医生还特意录制了一个小视频，供志愿者参考学习。居民都在各自出力，为小区贡献自己的力量，人人都是抗疫骨干。

华理苑青年志愿者微信群从一开始的30多人，如今已经快速增加到近140人，大家都说“华理苑的志愿者也卷起来了”。有需要的时候，居委发布任务后，志愿者名额总是立刻被抢完。大家都想为小区多做点什么。疫情当前，邻里互助凝结成了最可靠的抗疫防线。

耿洁玉