解决“盲投”痛点，4S店精准营销如何“按图索骥”

中国汽车报网| 2022-04-12 08:55:53

当你周末走进商场的时候，不难发现，以新能源为代表的车企已经“扎堆”入驻城市核心商圈，打造聚集性线下体验店。分析其目的，就是通过一次成功的线下活动或投放，主动走近消费者，在短时间内提升业绩销量。可见随着汽车存量市场的竞争日益激烈，汽车经销商的“营销之战”已进入白热化阶段。

经销商在进行线下活动及营销投放时，往往会做出这样的举动：别人投我也投、哪里人多投哪里。这样的“盲投”导致营销投入无法实现相同比例的回报增长，营销效果也无法评估。究其原因，在于投放目标客群不准确，缺乏科学精准的潜客分布指导，仅根据人流量进行无客户分群、无内容针对的营销投放和举办活动。因此，汽车经销商亟待调整线下营销和投放策略，实现提效“突围”。尤其是在成本、流量和业绩的多重压力下，钱更要花在刀刃上，借助数字化能力提升目标客群的精准度，并进行针对性的营销内容投放，提升营销效率。

汽车之家旗下经销商产品车商汇在2022年全新升级，并推出全新数字化产品“司南”。在线下营销方面，司南潜力热力图赋能经销商提升潜客分布洞察能力。该热力图基于大数据下客户对于不同车系的关注深度、频次、时长等因素形成，帮助经销商通过其变化分车系查看潜客位置分布范围，选准客群热点，明确投放地点，并基于对潜客的精准分群，制定定向营销方案，提升经销商线下活动与投放的效能。

通过司南对潜客热力分布的深度洞察，众多合作经销商有力地提升了线下活动与投放效率。以广州某捷豹路虎4S店为例，该4S店先通过司南热力图洞察车型客群分布位置，再将热力图提供的位置与第三方公司提供的小区名单进行比对，精准定位车型客群分布，最终确定电梯广告的投放小区及车型。以往营销投放后该车型来电咨询量周均25条，通过司南潜客热力分布洞察目标客群进行投放后，周均提升至31条，带来了24%的增长。该4S店市场经理指出，“司南”能够有效帮助店内进行更好地投放决策。

从“单点突破”到“全局掌握”，从“目标不明”到“有的放矢”，车商汇“司南”通过潜客分布洞察，赋能经销商走出“流量交易”的困境，步入营销方式数字化、智能化升级的新转型。未来，汽车之家车商汇将不断深耕数字化经营赋能，助力经销商破局突围，携手并进可期的数字化营销领域。