从4月11日到26日,复工16天,累计送出了超2万个包裹后,菜鸟在上海桃浦配送站的站长张道嘉总算觉得熟悉的快递节奏又回来了,“老百姓把快递恢复看作是一束光,我们一定让自己发出那么一点微微的光。现在我们不仅清空了原来积压的包裹,这两天顾客买的新的订单也多起来了,这绝对是个好兆头!”
1993年出生的张道嘉从去年7月担任桃浦站的站长,之前一直觉得自己尚在“学习期”的他,没想到这个4月却要真正挑起大梁了。4月1日上海浦西封控开启,桃浦站暂时关闭,张道嘉也被“关”在家里,他每天醒来的第一件事就是打开手机,“掐着指头数日子,特别希望刷到解封的消息。”
一周过后,张道嘉对妻子刘利说自己等不起了,“单量每天都在积压,必须想办法复工!”接下来几天,张道嘉一边和公司商量复工对策,一边积极向社区争取,终于在4月10日拿到了出门的通行许可,当天下午他就骑着电瓶车四处奔走。
半天时间内,张道嘉找到了一个旅店床位,租到了一台依维柯面包车,“实在没有办法了,先上再说。”张道嘉兴奋地在工作群里同步复工进展,竟有5名配送员可以在第二天返岗,这个消息也给了他极大的鼓舞,“当时特别激动,感觉浑身都有劲!”
由于桃浦站原来的站点所在地——拉肯创艺园被封控了,4月11日上午,张道嘉和同事在马路边用帐篷支起了一个临时快递站,十余平方米的地上堆满了积压的包裹,6个人穿着防护服开启了连轴转的送货模式,“饿了就吃泡面、面包,困了就在车上睡一会。”
桃浦站位于普陀区和宝山区的交界地带,配送区域广,单量大。此前暂停的10天时间,站点已积压了近4000件包裹。“我们原本有16个人,现在不到一半的运力,人还是不够。”正当张道嘉一筹莫展的时候,妻子刘利主动请缨来帮忙配送;接下来的日子里,返岗的员工越来越多,到昨天(26日)已经有12个人了。
4月17日园区解封,马路边的临时配送站也搬回了园区站点。现在,一切都在向好——虽然经历过有的员工晚上只能睡车上的困难,但现在所有员工都统一住酒店,站点、酒店两点一线,既方便管理,也利于休息;每天早上7时到晚上8时,穿成“大白”去各小区送包裹,又热又累,但他们现在每天配送包裹数已达1500单,很有成就感,居民们的一句“谢谢”是对他们最大的奖赏;送的包裹里超过70%都是大米、食用油、纸尿裤等生活必需品,而且新的订单数也在增加……
新民晚报记者 金志刚