在书院镇新舒苑北苑，
居民们足不出户
就可实现基本生活物资的采购。
这背后离不开
小区物资采购志愿服务团队的辛勤付出。
3月下旬，书院镇相关区域实行封闭管理，为了让村（居）民们安心在家，镇级层面对接各合作社和商超，推出了各项生活物资套餐。为方便居民采购，新舒苑居委专门组建了一支生活物资采购志愿服务团队，工作组员均由居民组成，且大部分都是女性。“论体力活，我们可能不及男同志；但这种采购类的服务，我们女同胞更适合。”物资组队长徐曼曼说。
为了让采购清单更清晰明了，在镇级套餐的基础上，生活物资采购志愿服务团队重新制作了一份更为简便的基本生活物资采购清单。清单上面，粮油米面等日常所需货物的分量和相应的价格清晰标明，一目了然。
“我们将这份清单分发给了各楼组长，再由楼组长通过微信等方式一一告知居民。”徐曼曼介绍，根据每天可购买物资的不同，服务团队会实时调整清单的内容，并把更新后的清单第一时间告知居民。
值得一提的是，除了物资明细，每份清单上还留有居委的座机号码以及采购组员的手机号码。其中，居委电话主要接受咨询服务，其他人的手机号码用于采购服务，这样大大方便了有订购需求的居民。
每天8点到14：30，是队员们的接单时间。“一瓶酱油、一袋米、一瓶醋……”这期间，电话铃声不断响起，忙的时候，队员们连喝水的时间都没有，但他们总会耐心倾听居民的需求并详细地做好记录。
接完订单后，队员们还需要将不同渠道收集过来的采购需求作进一步的汇总，并及时和商超、合作社等进行对接。之后，当天或是隔天，专门的外出采购人员就会前往商超或合作社进行提货。
为了保障物资的安全性，居民们购买的物资被运到小区门口后，志愿者们会进行全面消杀。然后，根据居民的采购记录，队员们按户进行整理装袋，再进行无接触式配送。在整个过程当中，居民们所需做的仅仅是打个电话，然后安心在家等待。
事实上，这样的物资采购小组仅仅是书院镇众多志愿者队伍的一个缩影。在各村居，除了物资组，还有专门的配药组、快递组、巡逻组等各种不同的志愿者服务团队，他们都在为村居民提供服务和保障。
朱洁
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