随着人口结构的变化和消费习惯的转变,国民对专业医疗健康的需求不断增长。为充分发挥保险保障作用,满足客户健康管理需求,打造有温度的保险,助力“健康中国”建设,2021年9月15日,伴随平安人寿多款新重疾产品重磅上市,平安臻享run健康服务计划(以下简称“平安臻享run”)迎来重磅升级。升级后的“平安臻享run”以专业家庭医生和专业健康档案为基础,提供覆盖健康、亚健康、慢病和疾病四大健康服务场景的管理方案,为客户打造省心、省时又省钱的健康服务体验,帮助客户拥有更精彩的生活。
一名家庭医生,省心、省时、省钱体验
针对就医难、健康隐患重、慢病危害大等痛点问题,此次升级,“平安臻享run”为每位客户配备一名专业家庭医生,并在此基础上提供健康、亚健康、疾病、慢病四大健康场景服务,让客户省心、省时又省钱。
省心,健康有爱护。“平安臻享run”整合3.8万名外部合作医生资源,其中2万名来自三甲医院,覆盖全国百强医院以及数十家全球Top100的医疗机构。以配备一名专业家庭医生为核心,“平安臻享run”将有效管理客户健康需求。家庭医生通过使用涵盖身体、运动、睡眠、营养、情绪、精神管理的六维健康专业测评体系,适配客户实际健康情况定制专属健康档案,对客户进行持续健康管理,做到疾病早预测、早预防、早预警。
省时,看病有呵护。“平安臻享run”依托超2000名的自建医疗团队,可为客户提供7x24小时全天候远程诊疗,复杂疾病可提供国内外专家会诊。除线上远程问诊外,“平安臻享run”还为客户提供线下导医服务,超3000人的陪诊团队将协助客户就医问诊和住院安排,服务支持全国1500家三甲医院,为行动不便、流程不熟的客户提供就医便利。此外,“平安臻享run”还为客户提供上门送药和术后护理,有效节省客户宝贵时间。
省钱,治疗有保护。通过领先健康管理工具、专业就医指导和完善的保险保障体系,“平安臻享run”可以高效地介入客户健康管理,实现疾病早发现、早治疗、少花钱。一方面,专业家庭医生指导和覆盖健康、亚健康、疾病、慢病的全场景健康管理工具,将有效防止客户乱就医、乱吃药,节省医疗费用。另一方面,与“平安臻享run”匹配的多款指定重疾保险产品也可为超190种疾病提供治疗费用和收入损失的财务补偿。
四大专业特色服务助力健康管理,让生活更精彩
升级后的“平安臻享run”建立专业测评、健康管理激励计划、线下导医和健康管理为核心特色的四大专业服务。其中,专业测评在六维健康测评体系基础上,为客户定制专属健康管理方案,协助客户持续健康改善。健康管理激励计划启用分层积分体系,客户可通过每日打卡、完成健康计划等方式获取奖励,从而激励其养成健康习惯。
针对客户关心的问诊、就医、挂号等问题,“平安臻享run”推出线下导医服务,打通线上预约挂号协助到线下就诊住院、康复护理的就医服务全流程。依托平安3000人专业陪诊队伍和丰富医生资源,客户可在专业服务人员的陪同下,高效办理就医服务与住院安排,让就医更舒适、更高效,极大提升客户体验。
此外,利用领先的健康管理工具,“平安臻享run”的健康管理服务为客户提供科学防治。以慢病管理为例,“平安臻享run”可对20种慢性病及其并发症进行筛查及预防,制定专业慢病方案并跟进治疗,提早知晓风险,让客户少生病、少花钱。
三大优势打造“保险+健康管理”服务体系
平安人寿相关负责人表示, 本次“平安臻享run”升级,得益于平安集团医疗生态圈核心优势,以及在经验、科技和医疗三方面的长时间积累和实践。依托平安30年深厚的管理经验、丰富的医生资源和顶尖医疗科技加持的健康管理工具,“平安臻享run”为客户搭建全生命周期健康管理和风险保障的一站式解决方案,让客户享受省心、省时又省钱的健康管理服务。
健康是幸福生活的基础,医疗是幸福生活的保障。平安人寿表示,本次“平安臻享run”的焕新升级正是平安人寿聚焦客户健康需求,让专业、优质的医疗健康资源得到有效配置的重要体现。未来,公司将持续立足客户需求,不断丰富“保险+健康管理”的内涵与外延,提供更有温度的保险保障和健康服务,为客户健康幸福生活保驾护航。