“五一”假期将至,广州市文化广电旅游局发布“进一步加强旅行社团队旅游疫情防控工作的通知”,要求各区文化广电旅游(体育)局,各旅行社进一步加强新形势下旅行社常态化疫情防控工作,严格落实团队旅游常态化熔断机制,加强旅游团队疫情防控管理。
严格落实团队旅游常态化熔断机制
根据4月22日我市疫情防控新闻发布会通报,白云区三个中风险地区调整为低风险地区,至此我省已无中高风险地区。但是结合目前全国中、高风险地区的情况,国内疫情防控形势依然复杂。通知要求,“五一”假期临近,各旅行社要加强旅游产品风险研判,结合疫情防控中高风险地区、管控区域(包括封控区、管控区、防范区)等管理措施,严格执行团队旅游及“机票+酒店”业务熔断机制。
具体要求包括:不得组团前往中高风险地区所在省(自治区、直辖市)和低风险省(自治区、直辖市)管控区域旅游,不得承接中高风险地区所在省(自治区、直辖市)和低风险省(自治区、直辖市)管控区域的旅游团队来穗旅游;不得组团前往省内中高风险地区所在地级市、低风险地级市管控区域旅游,不得承接省内中高风险地区所在地级市、低风险地级市管控区域的旅游团队来穗旅游;不得组织中高风险地区、管控区域内的游客外出旅游;不得接受14天内有中高风险地区、管控区域及涉疫地区旅居史的人员报名参团。
值得注意的是,相关区域被列为中、高风险地区或划定为管控区域时,未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅游行程。
加强旅游团队疫情防控管理
通知要求,各旅行社要切实加强参团游客的行前排查工作,做好游客信息采集,包括身份证信息和家庭住址(至少应明确所居住的街道社区)。做好健康档案、核酸检测登记,要求游客报名时如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,出示健康码(行程卡),并在出行前再次核验。对没有通过健康码(行程卡)核验的游客,要做好劝阻和解释说明工作。要落实体温检测制度,体温超过37.3℃的游客不允许参加行程,应劝导其就医检查并做好登记。
根据通知,各旅行社要密切关注各地疫情动态信息,行程中一旦发生涉疫突发情况,要严格按照当地疫情防控部门的要求和指引,及时调整或取消行程,停止旅游活动,并配合做好团队人员信息报备、健康监测、返穗24小时核酸检测等工作。要及时掌握旅游目的地城市对外地进入的隔离、核酸检测、报备等健康管理措施,提前指引全团游客做好准备,确保旅游行程顺畅。要实时了解广州市疫情防控部门关于来(返)穗人员的健康管理措施,及时通过导游等随团工作人员通知每一个团队游客,严格落实我市来(返)穗人员的健康管理措施。要明确组团社和地接社双方的疫情防控责任,加强协作配合,实现信息共享,确保团队旅游安全有序。
此外,通知还要求强化疫情防控主体责任,要求各旅行社要始终坚持把疫情防控在首位,并做好旅游团队报备工作。
(记者:陈薇薇)