文/吴永隆 图/杨艺锴
一件件民生实事落实落地,一个个“疑难杂症”得以解决,“同心服务365”品牌深入人心……八年来,甘肃省金昌市金川区在6个城市街道、26个城市社区、225个城市社区网格奏响社区党建工作主旋律,大力实施“同心服务365”行动,不断在实践中完善、在完善中创新,托起了群众“稳稳的幸福”。
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社工张开梅(右)服务到家,帮助梁淑珍老人做饭。杨艺锴 摄
12月30日一大早,金川区幸福家社工服务中心的工作人员张开梅又一次敲开了81岁老人梁淑珍的家门。在说说笑笑、家长里短的闲聊中,张开梅利索娴熟地帮助老人打扫卫生、切菜做饭,并在网上缴纳电费。
退休后,梁淑珍独自承担起了照顾患病儿子的任务,家里很多事情干起来都力不从心。每当梁淑珍有需求,张开梅都有求必应,做好生活物资代购、家庭清洁、陪同就医等服务,解除老人的后顾之忧。
“这闺女就像我的亲人一样,我打心底里感谢她。”梁淑珍紧握着张开梅的手,感激之情溢于言表。
李亚成(右)在社工的陪同下,接受康复训练。杨艺锴 摄
自从父亲迫于生计外出打工后,31岁患有智力障碍的李亚成就成了不折不扣的留守族,从早8时30分到晚6时,他把家门口的金川区幸福家社工服务中心当成自己临时的家,在社工们贴心陪同下,有条不紊地进行康复训练、手绘创意、手工黏土和体育运动。
在幸福家社工服务中心,30名和李亚成一样的折翼天使们享受着精心的日间照料服务。同时,在中心爱心公益坊里,他们充分释放天性和自我,手绘出以火烈鸟、太阳狮、可爱熊等为图案的环保袋,由中心搭建线上线下平台开展爱心义卖,每人每月还能依靠自己的劳动拿到数百元工资。
在龙广里社区舞蹈室,舞者们正在精心排练金川区春晚节目。杨艺锴 摄
有一个冬暖夏凉、遮风避雨的舞蹈室,约上老伙计们一起唱歌跳舞……这是陈贵珍老人多年的期望,如今她这个愿望终于实现了。今年,陈贵珍所在的金川路街道金水里社区新建了党群服务中心,这里的标准化舞蹈室宽敞明亮,陈贵珍和舞伴们成为第一批预约使用舞蹈室的社区居民。
金水里社区党群服务中心打造了功能完善的棋牌室、舞蹈室、书画室等多个活动场地,可满足辖区居民日常活动需要,为丰富大家的精神文化生活奠定了良好基础。
春风化雨暖人心,点滴入土润无声。这些社工服务中心和社区党群服务中心为民解忧“不打烊”,是金川区“同心服务365”行动的一个缩影。
在“同心服务365”行动的推动下,金川区形成了“区级有定位、街道有创新、社区有品牌、小区有特色、楼栋有活力、邻里有温度”的党建引领城市基层治理新格局。
早在2014年,在总结北京、上海、浙江等地先进经验的基础上,金川区紧紧围绕“服务居民群众、加强基层治理、共建和谐社区”这一核心,提出并实施了城市基层党建“同心服务365”行动。近年来,金川区加强和创新党建引领基层治理,推进网格化管理、精细化服务、信息化支撑的“三化”建设,创新以开放亲民、快捷便民、赋能惠民、铸魂育民、温情乐民、法治安民为核心的“六民”服务,实现了民情直通零障碍、矛盾问题零上交、服务群众零距离、扶弱济困零盲点、主体参与零缺位“五零”目标,城市基层党建“同心服务365”品牌得到深化拓展。
“我们广泛动员和整合社区各类资源力量,不断健全365天全方位、全天候的服务机制,创新开展‘同心服务365’行动。”金川区区委常委、区委组织部部长张海亮介绍,通过“同心服务365”行动的深入实施,金川区街道、社区实现了由“管理者”向“服务者”、由单打独斗向共驻共建、由单一化向多元化、由“粗放型”向“精细化”的转变,拉近了社区工作者和居民的距离,有力提升了服务居民的效能和水平。
滨河路街道综合养老中心站长(左)每天为百余名群众免费量血压测血糖 杨艺锴 摄
张海亮表示,党的二十大明确指出,要坚持大抓基层的鲜明导向,加强城市社区党建工作,推进以党建引领基层治理,把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。创新社区治理、服务居民群众只有进行时,没有完成时,金川区正聚力在加强和创新社会治理、保障和改善民生上求突破、见实效,始终把网格化管理、精细化服务、信息化支撑作为构建全天候服务体系、加强和创新社会治理的基础工程,强化资源统筹,加大投入力度,筑牢基层治理“地基”。
据了解,为了更好开展“同心服务365”行动,金川区按照每万人不少于18人的标准配置社区工作者,把平安建设、社会管理的力量和资源整合起来,组建“四长五员一民警一辅警”服务团队,选聘965名楼栋长、8548名楼口长打造“红色微管家”,变“各司其职”为“协同作战”。
同时,该区探索构建街道党工委-社区党委-网格党支部-楼院党小组-党员中心户五级组织体系,选聘910名党员中心户,辐射带动4294名党员、32673户群众开展理论宣讲、收集民意、服务群众等活动,不断将党的声音、政府服务、政策宣传延伸传导至整个社会肌体的最末梢。