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新民晚报讯(记者 徐驰)昨天晚上9时许,有市民来到轨交12号线隆昌路站,向工作人员求助,称自己家81岁的老人不慎走失。接到乘客的求助信息后,车站工作人员和轨交民警一起通过线索开展寻找,最终找到了这位走失的老人。
走失的是一名81岁的老人,患有阿尔兹海默症。家属向工作人员表示,老人昨天独自乘坐地铁,随后就“失踪”了。掌握了家属描述的老人穿着和外貌特征后,轨交工作人员和驻站民警一同调阅车站监控,并针对掌握的线索展开寻找。
通过监控,大家发现,这名老人在家属到站求助前不久,独自坐上了开往七莘路方向的列车。随后,值班站长李晶根据列车运行信息,联系就近车站站务员,帮忙留意这名走失的老人。晚上10时左右,好消息传来,这名老人在国际客运中心站被工作人员找到,并妥善安置。
得知消息的家属立即赶往车站,临走前,他们和隆昌路站的工作人员和民警握手致谢。最终家属将老人接回家中。轨交提醒:有高龄老人的家庭,一定要注意看护好老人,谨防发生意外。