“阿姨,这是您的药,您记得按时吃!”当方西居委会小金和小唐将赵阿姨的常用药交到她手里的时候,阿姨非常激动:“真是太谢谢你们了,我家里一粒药都没有了,急死我了,现在又出不去。”“没事的,有什么需要,您尽管说,我们一定会尽力的。”说完,他们两个又急匆匆地去了下一户。
在松江区中山街道,为了帮助社区居民解决“配药难”问题,方西居委会的小金和小唐组成了配药小分队,畅通线上线下接单信息,每天整理汇总配药需求,核对居民社保卡、病历卡、药名以及联系方式,还要备注是否可以替换相同效果的药,部分药是否在指定医院配,然后一一登记。等配完药,核对好信息,将配好的药送到居民手中,他们才松口气。
有些药可能需要跑好几家医院才能配到,最多的时候,小分队一天之内帮助社区72户居民配药。加上方西辖区多数为老旧小区,没有电梯,取卡送药来回两趟都得一户户爬楼,小分队基本上每天从早上8点开始跑起,到晚上9点多才能结束。“一到晚上就感觉腿已经不是自己的了,但是想到自己的付出是有意义的,就觉得挺值的。”小唐说。
像这样的“跑腿”小分队,几乎每个社区都有,他们每天来回奔波,希望自己的一点累可以换来居民的一份安心。
为了尽力保障社区生活物资有序供应,谈家浜居民区党支部书记杨丹凤做起“团长”。居委会直接联系保供单位或者根据街道下发的团购套餐,分级分类发布团购信息供有需求的居民接龙,最终汇总到“团长”手中,由居委会统一采购、配送。
这天晚上,当看到载着530份蔬菜的车辆驶到小区门口的时候,“杨团长”既兴奋又担忧:“雨太大了,这么多蔬菜,今天必须配送完,放到明天就怕坏了,而且居民也都等着呢!”就这样,居委会、物业等社区工作人员,冒着雨分拣蔬菜,核对购买信息,最终,连夜挨家挨户将蔬菜送到了居民家中。
新民晚报记者 杨洁 通讯员 王中行