新一轮疫情如同“倒春寒”，按下了城市的“暂停键”，也吹响了战“疫”的号角。上海各级人民建议征集部门立即开启战“疫”模式，立足了解社情民意、汇集民智民慧的主战场、主阵地，畅通网上掌上渠道、健全快速响应机制，认真听民情、解民忧、集民智，与全市各条战线和市民群众一起，携手相牵、同心向前。畅通渠道，马力全开。3月以来，关于疫情的群众意见建议直线攀升，超过万余条意见建议从四面八方，汇集至市、区人民建议征集平台。闻令而动，守“沪”有我，人民建议征集按下了“加速键”。全市人民建议征集办公室主任视频会议第一时间召开，部署开展疫情防控下的人民建议征集工作。3月27日，“‘上海人民建议征集’邀请您，为更好推进疫情防控工作贡献智慧力量”，一份抗疫全民征集令在“上海发布”上发布，诚邀市民提建议、谋良方。

短短一天时间，就收到各类意见建议超过1000件。各区人民建议征集部门与疫情防控工作问题建议征集平台紧密协同，主动听取群众心声和建议，为广集民智战“疫”情积极贡献力量。认真办理 争分夺秒每一个问题、每一条建议，都承载着群众的信任与期盼。市征集办滚动筛查、认真办理。对群众反映疫情防控中的急难愁盼，既与群众主动沟通，倾听解答，也与部门及时沟通，协调研商，对紧急事项提速办理，快速回应群众诉求。浦东、黄浦、崇明等区征集办对紧急诉求要求24小时内沟通联系、办结答复；杨浦、普陀、金山等区征集办每日汇总研判，每日专报区疫情防控工作小组提供决策参考；静安、松江、青浦等区征集办与各职能部门形成“线上协同、线下应急”的运转模式，快速转办、跟踪督办。

全体建议征集干部始终保持昂扬向上、时不我待的精神状态，把及时高效办理涉疫事项、梳理汇总涉疫建议作为重中之重，全力以赴投入、用心用情服务。齐心战“疫” 群策群力群众建议包含着最接地气的真知灼见。各级人民建议征集部门既把民情民意收集起来，更把民智民力汇聚起来。市征集办关于在疫情防控期间完善流行病学调查工作保障措施的建议，让疾控部门拨打出来的流调电话有了特殊的来电显示，极大提升了流调工作效率；关于推行“场所码”广覆盖的建议，推动“场所码”迅速在全市推广，为社会化防疫提供保障和数据支撑。虹口区征集办在群众建议中发现出租公寓存在“三不管”，推动全区对防疫盲区开展“大清扫”；徐汇区征集办把群众关于提升志愿者防护意识的建议及时上报，推动《徐汇区居民区疫情防控志愿服务口袋书》发布；长宁区征集办把群众想了解具体楼栋管控要求的想法，推动变成随申办查询小程序的办法，以科技助力防疫；闵行区征集办聚焦居民突发紧急就医的诉求，推动全区建立就医诉求紧急处置机制；宝山区征集办根据群众建议优化血透患者就医“绿色通道”；嘉定区征集办结合群众建议，推动核酸检测“网格化叫号”机制在全区推广；奉贤区征集办梳理群众反映配药难的烦心事，推动全区建立起“志愿者集中代配药”和“跨区配药”的特殊交通保障机制。

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。上海人民建议征集，将继续认真倾听您的心声和建议，全力回应您的需求和关切，在同舟共济、众志成城中，共同迎接胜利的曙光。