4月13日深夜，一篇名为《上海普陀梅六小区，距离全军覆没，还有17天》的微信推文热传，文章称三名居民透露：“小区快不行了，马上有可能全部都阳性！”推文表示，上海普陀梅六小区的3500名居民中出现250位阳性患者，从数据模型推导得出结论：到4月30日，整个小区阳性感染率接近100%。

梅六小区的真实情况如何，相关推文描述内容是否完全属实，居民们的生活物资有无保障，爆料居民是否真的对社区服务心存不满？4月14日下午，解放日报·上观新闻悬着一颗心，实地探访该小区的物资保障、患者转运、防疫管理等最新情况。

基本生活物资有保障

“网上反映的内容，我们已关注到，不能说完全是假的，但也存在与事实不符的地方。即便如此，我们重视每一个居民的意见、声音。我个人理解，这是一种鞭策，需要我们做得更好。”普陀区二级巡视员薛宝平，是防疫期间从长征镇下沉到梅六小区的突击队员。他介绍，梅六小区住宅是由商品房、售后公房、租赁房组成的混合型小区，业主由当地村民、拆迁户和购买三大类型组成。

“小区户籍数1648户，常住人口约3500人，流动人口900多。”梅六居民区党总支书记章小静介绍，这个小区全部是多层建筑，没有一栋住宅配备电梯。疫情防控期间，不管是发放大米等物资、分发抗原等防疫物品，还是通知居民做核酸，7名居委干部和所有志愿者，都需一层一层上下楼，足足跑遍129个门栋。薛宝平感慨：“前几天气温超过30摄氏度，大家穿着防护服，从一楼爬到五楼。连续五个门栋跑下来，衣服完全湿透，有几个同事脸色苍白快中暑了，她们和我女儿年纪差不多，我真的心疼啊！”

据悉，小区封控后，7名工作人员吃住都在居委会，但只有厕所没有淋浴设备和空间，之前33摄氏度的炎热天气，大家只能简单用水擦身。就在前两天，长征镇、区里帮助协调了小区背后的梅陇中学，居委干部们才正儿八经洗上第一次澡。

浦西封控期间，梅六小区出现第一例阳性感染。居委干部提前准备，自己垫资购买储备不少食用油、大米和面条等基本生活物资。“出现阳性之后，我们就开始囤货了，钱也都是先垫付的。”章小静介绍，7个居委干部中只有居委会主任一人是男生，“当我们最疲劳时，街镇下沉的突击队增援四人力量，带来很多保供物资，更带来了信心和力量。目前，梅六小区的基本生活物资有保障。”

阳性患者转运在加速

相关微信推文，列举了梅六小区的五大问题。笔者通过梳理发现，由几位年轻居民爆料提供的信息，归根结底只有“一个不满意”：小区转运阳性患者的速度太慢，居民们心有余悸。

对此，薛宝平表示，阳性患者转运有一套流程，居委会能做的是填单子，向普陀区疾控部门上报。目前，小区仍在加紧转运，“有时，我们组织了一批车，顺利把阳性患者送出去，但也会退出来，就因为没仓位了。或者，进入方舱的患者，也有一定身体素质要求，有些行动明显不便的老年人，并不适合进方舱。我们小区老年人居多，这也是转运相对较慢的一个原因。”章小静则透露，转运是一个动态机制，“不可能因为有些居民转运被退回，居委会就不让他回家，‘他总归是我们的居民’。”

居民怎么会知道小区转运速度慢？原来，梅六小区的防疫信息始终公开，居委会每天用移动喇叭通报最新信息，包括哪个门栋有阳性居民，全都对外公布。根据15日的通报信息，小区累计确诊人数287，已经转运190人，待转运97人。相比前一天数据，小区已转走52位感染者居民，转运速度已经明显提升。不过，由于整体基数比较大，加上小区内老年居民较多，小区待转运人数或会停留在相对高位。

“我们绝不隐瞒，居民也有知情权，小区的疫情数据绝对公开。”薛宝平认为，那篇点击率10万+的推文中，关于“全军覆没”的描述缺乏科学依据，也并不属实，但他还是报以理解态度，“这也是居民感受的一种表达，即便我们居委会同志、志愿者已经非常劳累，一直在超负荷工作，但距离部分居民的期待还有差距。接下来，我们会加强沟通，用好居民自治的力量，携手做好防疫，进一步提升大家的满意度。”

神秘居民期待有反馈

通过检索公开信息，相关推文作者为“诚言SIR”，是知乎网站一名认证“篮球话题下的优秀答主”。相关介绍显示，他学医出身，出国教过汉语，最后入职体育行业，是一名自由撰稿人。

记者随即联系博主“诚言SIR”，他透露文章内容最早源自梅六小区多位居民的求助，“是三个居住在这里的年轻人找到我，告诉我‘小区快不行了，马上有可能全部都阳性！’”一直在厦门关注上海疫情发展的“诚言SIR”，经过和居民代表的反复沟通，发布了一篇和篮球并不相关的内容，“希望让更多人关注上海居民的真实情况”。

推文发表后，引起不少网友关注。在“诚言SIR”的热情牵线下，记者和当初发布求助信息的梅六小区居民代表群聊，这几位居民分别表示，认可居委会的辛勤付出。网名“啊鸭”的居民表示，“我们非常肯定居委、志愿者的辛勤工作，他们真的很努力，大多数居民的不安，主要来源于信息不对称甚至割裂。比如，我们打电话询问信息，但电话一直占线。居委会还是很好的，就是实在太忙了。”

网名“梅六小区维克多”的居民介绍，自己也曾经在街道办工作过，“我们非常理解居委会的难处，也知道目前任务超出正常的工作强度极限。我们居民建议，居委会可以抓大放小，先把转运、消杀、保供特殊家庭等做好。”

网名“十年九夏Linda”的居民认为，“居委会一直是在认真做事，并没有躺平，但居民和居委会交流比较困难。说实话，我们几个都没有居委会的微信群，也不知道怎么联系到居委会干部。”

对于推文中耸人听闻的“距离全军覆没还有17天”的标题、相关缺乏科学论证的数据推导模型，“梅六小区维克多”承认：“我们发出求救信号的核心，是想要更多防疫资源，是希望小区尽快完成阳性感染者的转运。阳性感染者的数据推导模型，也是一位热心居民做的，至于标题尺度，没办法，传播学，你懂的……”

图说：博主“诚言SIR”团队计划做一份完整的“上海抗疫互助表格”，招募“大橙子”志愿者，希望能发起更多人参与互相救助。

这几位热心居民，内心其实渴望参与社区治理，为抗疫贡献力量。“梅六小区维克多”表示：“我们大部分居民都很理智，但因为小区的阳性感染者确实较多，很多居民也被封在有阳性患者的门栋里，心里着急上火。居委干部确实很忙，但没人告诉我们外面情况，居民也很焦虑。在得到居委会授权前，我们也不敢擅自行动。希望接下来，我们能和居委会加强沟通，团结起来力量大，一起解决社区碰到的困难。”