新民快评|致敬“代配药志愿者”
新民晚报| 2022-04-16 14:29:24

这些天,“代配药志愿者”对于封控小区居民而言,真真切切变成了用药和安康的守护者。从他们手中接过急需药品的每一位居民,恐怕都心存感激。

“热心人”要跑成“热乎事”,困难却不是一点点。代配药还真是一门技术活,没有相关知识,片剂、胶囊、药丸、合剂、进口的、国产的、生产地及厂家等各种各样的问题,都会一股脑跑出来“为难”志愿者。现在上海各个居村委,恐怕至少有一名忙碌的“代配药志愿者”。

代配药这件事要办好,光靠个别志愿者是力不从心的,街镇多成立了“代配药专班”,拉起了“配药群”,由居委会收集居民所需药品名称、病历本及社保卡,汇总、评估后与相关医院对接取药,确保药品的准确性。有的药一个医院配不齐,就到其他医院配。有的专班人员还协助居委用起了市级互联网医院诊疗配药。不管怎么样,最后把药送到居民手中,都离不开志愿者跑来跑去,费心劳力把事情办“贴肉”。

尤其是老年人群体,多有这样那样的慢性病,需要长期用药。但他们对手机操作不大熟悉,上互联网医院总碰到这样那样的问题,很难成功。有的老年人在年轻一代的视频指导下,在对口医院开上了药,钱也付过了,志愿者到定点药店拿药,却发现电脑里并没有相关记录。说实在话,千奇百怪的问题,都要志愿者面对。

市民配药、用药的确耽搁不起。昨天上海市委书记李强在连锁药店、医联机构检查市民群众就医配药服务保障情况,对药店工作人员以及广大社区配药志愿者表示感谢和慰问。他说,既要发挥医疗机构特别是互联网医院的作用,加强统筹,简化流程,方便市民,也要在严格防疫要求的前提下,让更多药店应开尽开,让药师等专业岗位人员应出尽出,强化防疫措施落实和每日抗原核酸检测,更好服务保障市民需求。

其实,除了“专职”代配药志愿者,住在小区每天要到医院上班的医生护士,也可以兼顾一点“代配药”的工作,与其他志愿者配合,做一名“兼职”代配药志愿者。

穿一件橘色的雨衣,骑行在风雨中,昨天新民晚报的一张海报“配药那件事”受到许多市民的点赞,不仅仅因为这张海报“很美”,更重要的是,它传递着希望。

用一个个马甲袋,将安康和希望送到无数居民手上。致敬,美丽的“代配药志愿者”。

赵红玲/文

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