“我的降压片快吃完了,没法出去配药,怎么办?”“我血糖高,定期要打胰岛素,药快没了,如何是好?”……疫情当前,大团镇一些市民因无法出门配药而心生焦虑,于是打电话给村居委和镇医疗保障热线寻求帮助。为了能及时、有效地满足市民的用药需求,大团镇成立了一支由机关工作人员、村居委工作人员、社区志愿者等组成的“配药小分队”,每2至3名志愿者负责包干一个村居,为有需求的老百姓提供代配药服务。
“三剑客”分工明确
得知村里招募代配药志愿者,金桥村村民黄永良、计引军主动报名,他们与镇环境综合整治办下沉志愿者金华一起,组成了金桥村代配药“三剑客”。
每天傍晚,金桥村的村民小组长们会把上门收集好的村民配药需求,以及相应的医保卡、就医记录册和药品信息等交给“三剑客”。拿到材料后,做事细心的计引军会对所有的配药信息进行整理,分装成“一人一袋”,并做好信息标注。其他两人则通过互联网查询相关医院的就诊信息,或通过微信、电话等方式咨询和了解,哪里可以配到村民需要的特殊药物。
为了尽快配到药、不跑冤枉路,一般在当晚12点前,三人会商定好第二天最优化的配药行程路线。第二天早晨7点钟前,黄永良和计引军便带着厚厚的几十本医保卡,骑着摩托车从村委会出发。从大团卫生服务中心到光明医院,从浦东医院到临港六院……为配齐村民所用药物,一天跑上两三家医院是常事。
70多岁的殷大伯心脏不好、装了支架,需要定期服用铝镁匹林片和替格瑞洛片,平时都是去临港六院配药。这段时间,临港六院临时停诊,即将断药的殷大伯十分着急。接到任务的“三剑客”第一时间出发,一人负责开车,另外两人不停拨打各家医院的热线电话,先后辗转了曙光医院东院、仁济医院、东方医院、周浦医院等6家医院,终于为殷大伯配齐了药。拿到药的那一刻,三人长舒了一口气,相视而笑。
“我们只是做些跑腿的工作,特殊时期能帮到村里的百姓,同时帮村委工作人员分担一些任务,减轻他们的工作压力,我们感到无比的开心和自豪。”计引军说。
“两朵花”耐心细致
大团镇城运中心的徐莉和镇社发办的王晓丽是下沉邵宅村的志愿者,除了协助村里值守道口、组织抗原和核酸检测外,她们还是村里“配药小分队”的成员。半个多月“履职”,让两人深刻感受到,帮村民代配药并非一项简单的工作。
首先,要有足够清晰的记忆力。“哪些药在卫生服务中心就能配到、哪些药必须要去专科医院配,今天开了哪几家医院、停诊的又是哪几家,这些‘基础业务知识’都要搞清楚、记下来。”徐莉说。
其次,要有足够的体力。每趟外出代配药,两人都要拿着几十本就诊卡,有的村民药物剂量大,一个人的药量就是一大袋。每次配好药,收纳箱总是装得满满的,需要两个人费上九牛二虎之力才能抬到私家车后备箱。
再次,要有足够的细心和耐心。有的药名称相似、但厂商不同;有的药名字一样,但区分胶囊或冲剂……这些都需要小分队的成员在配药时慎之又慎,反复跟村民沟通和确认。
每次配完药回到村子,往往已经是晚饭时间,而大多数情况下,奔波了一天的两人甚至连中饭都没顾得上吃。不过,她们说:“饭少吃一顿不要紧,村民的救命药却慢不得。”
沈馨艺