物业倒下了怎么办?这支10人志愿者团队化身“全职管家”
新民晚报| 2022-04-18 13:39:23

新民晚报讯(通讯员柴斌记者袁玮)疫情初期,徐汇区徐家汇街道天和苑小区物业人员核酸检测出现异常,所有的保安及物业管理人员共12人全部封控隔离,整个物业团队处于瘫痪状态。小区不大,只有80户,居民190人左右,其中老年人占比近20%。但缺少了物业团队,居委会的各项工作难以有效开展,面临巨大压力。在这个紧急关头,一支志愿者服务团队站了出来,他们默默地奋战在防疫一线,为基层防疫工作作出了重要贡献。

“疫情发生之后,我们居委6名工作人员都扑在了基层防疫上面,当天和苑小区物业瘫痪之后,这支志愿者团队发挥了很大作用,在他们的协助下,我们第一时间将物业人员转移和集中隔离,为后续的核酸检测、物资供应等工作的开展创造了条件。”王家堂居委书记周伟告诉记者:“从4月1号开始的核酸检测工作开展以来,小区的业委会成员和志愿者一起,承担起日常核酸检测任务的管理工作,志愿者中三分之一的骨干力量来自于中山医院、肿瘤医院等,他们的专业能力是我们社区防疫工作的一针强心剂。”

面对突如其来的疫情,居民孙织坐不住了,主动报名成为一名志愿者。“阿姨,请注意脚下的两米线,保持好安全距离。”“请大家把核酸码、身份证提前准备好,检测的时候会快一点。”“请牵好小朋友,不要着急。”在他的维持下,每一次的核酸检测现场都是井然有序。其实社区中像孙织这样的志愿者并不是个例。4月初,小区居民胡炯得知自己所在的区域被封控了,于是,他第一时间联系上居委会,成为一名社区疫情防控的志愿者。“我看到很多党员志愿者帮助大家登记核酸码,贴核酸检测试管上的条码,还有一些会说外语的志愿者联系社区里的外国人,通知他们下楼测核酸,每一轮的核酸检测都做到不遗漏一人。有时候凌晨1点多还有很多人在运送物资,在志愿者团队的自治下,我们的社区运行还算是平稳有序的。”胡炯告诉记者。

这支10人组成的志愿者团队,成为疫情当中保障居民生活的急先锋和老人们的贴心管家。“我今年77岁了,我和老伴两个人上了年纪,很多物资买不到,他们通过团购外卖的方式,挨家挨户给我们送上门,全靠志愿者帮忙,解决了生活上的大问题。”家住18楼的褚老伯告诉记者:小区里不时有老人缺药或发生意外事情,志愿者都尽心尽力解决。看着这些年轻人楼上楼下奔忙,真的很感动!

“通过社区居民自治,大大减轻居委会民生保障和物资保供压力。”周伟告诉记者。据了解,经过两轮核酸检测,物业工作人员陆续解除了封控隔离,目前已返回岗位和志愿者们奋战在抗疫一线。

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