为进一步提升旅游产业发展水平,规范酒店民宿产业从业人才管理,不断提高住宿服务质量和管理水平,拓宽创业就业渠道,促进农牧民增收致富,由西藏自治区旅游发展厅主办、西藏美丽乡村携程产业学院承办、携程集团X平措康桑西藏文旅人才孵化基地协办的“西藏美丽乡村携程产业学院第一期乡村振兴培训班”于12月17日开班、12月24日圆满结业。来自自治区内七市(地)的60名酒店民宿经营负责人参加了此次培训班。
(图:结业典礼全体合影)
本次培训,邀请了自治区旅游发展厅专家、酒店民宿行业培训专业师资、OTA运营资深专家为学员们授课,开展了专业、系统的培训。课程现场通过PPT、视频等手段进行授课,图文结合且通俗易懂、内容丰富,让各位学员了解了住宿卫生、餐饮服务、消防安全知识、民宿管家服务实操、民宿运营管理基础、民宿服务基本技能等内容。特别是通过对乡村旅游与民宿发展的学习、优秀民宿业主管理服务的经验分享,进一步提升了学员对现代民宿的管理理念、增强了优质服务的意识。还现场教学参观、观摩平措康桑酒店日常运营,为学员搭建了学习借鉴的平台。最后对经营中常见问题解答指导、交流互动。本次培训采用理论培训与现场教学相结合的授课方式,具有现实指导意义和可操作性。
(图:培训现场)
八天的学习,学员们学习热情高涨,互相之间熟悉了,思路拓宽了,目标更高了,学习了行业基本知识,提高了自身服务技能,提升了管理理念,为之后的经营夯实基础,纷纷表示要将学到的民宿管理知识运用到实际经营中去,加强合作,做出西藏酒店民宿独有的味道,为来到西藏的游客们提供更贴心的服务。此次培训班的举办,必定有助于进一步提高自治区民宿服务水平,促使民宿向特色化、精品化方向发展,也为自治区各地民宿规范化经营起到了积极的促进作用。
(图:学员持结业证书合影)