12月16日,有赞宣布战略投资企业微信SCRM(社会化客户关系管理)服务商小裂变,小裂变旗下有小裂变SCRM系统工具、私域代运营服务、定制化部署服务,客户包括瑞幸咖啡、同程旅行、良品铺子等,还可为企业提供私域咨询、私域培训服务。
据悉,投资完成后,小裂变将与有赞店铺系统无缝对接、用户数据全面打通,并在引流、获客、精准触达上,为有赞商家提供更多差异化功能,帮助商家将客户沉淀到企业微信。此外,小裂变还将联合有赞,为企微经营还处于早期起步阶段的商家,提供企业微信代运营等服务。(记者 魏蔚)