2020年以来，平安银行北京分行积极践行“支付为民”理念，坚持“放管服”原则，从客户角度出发，推行多项便利开户举措，不断优化小微企业银行账户开户流程，在落实账户分类分级管理的基础上积极推广简易开户服务，不断提高开户效率，让客户一次临柜完成开户，兑现小微企业开户“应开尽开、随到随开”的优化账户服务承诺，客户服务满意度不断提升。

自中国人民银行营业管理部2021年4月29日印发《关于推广北京市小微企业简易开户服务试点的通知》后，平安银行北京分行全面推广简易开户，助力小微企业开业、展业，提供普通开户与简易开户两种模式由小微企业自主选择，截至2022年3月，平安银行北京分行已通过简易开户模式为小微企业开立账户137户。

一、简易开户，开户材料简单。

根据小微企业需求简化辅助证明材料要求，我行支持小微企业提供营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件等基本开户证明文件，经精简客户身份核实程序后，快速开立基本存款账户，满足小微企业开业、展业需求的开户服务。开户初期设置与客户身份核实程度、账户风险等级相匹配的非柜面转账限额。账户即开即用，可正常办理资金收付，社保、税款、公积金签约，同时也享有普通账户同等的贷款服务，充分满足小微企业正常经营需要。

二、优化流程，开户手续简便。

根据小微企业的特点，我行不断优化开户流程，整合业务表单、简化填单手续，实现开户与基本结算服务“一站式”办理，利用OCR(光学字符识别)、人脸识别、RPA(机器人流程自动化)等新技术手段，将小微企业开户流程整合为“线上预约、线下受理”的智慧对公运营新模式，无需企业手工填单，多种支付服务协议一次签署、一次办结。压缩客户临柜等待开户的时长，极大提升了小微企业的服务体验。

三、科技赋能，开户办理简捷。

我行持续推动金融科技赋能日常经营服务，全面推广线上填单开户服务，小微企业可通过微信公众号、数字口袋APP等线上渠道预约填单，自主选择开户时间，录入基础信息、上传基础资料，由我行后台在线提前审核，企业临柜开户时直接打印开户申请书等开户资料。对于未提前预约、直接临柜申请开户的小微企业，提供现场扫描二维码填单服务，同时我行在各营业机构设立了小微企业开户绿色通道，有效缓解了开户排队难题。最大限度压缩企业开户时间，助力小微企业快速利用账户投入日常经营活动，真正实现便利化和简单化。

平安银行北京分行将继续坚持“便捷、优质、高效”的服务理念，建立优化小微企业账户服务长效机制，持续推进优化账户服务，努力为小微企业提供贴心、便捷的金融服务，结合我行减费让利政策，助力小微企业健康、快速发展。