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近日,市民对“120”救护车的需求骤增,急救人员已超负荷工作。然而,拨打了120的市民中,有相当一部分实际上病情并没有严重到需要叫救护车的程度。市急救中心恳请市民,将有限的救护车资源让给急危重症患者。
如何精准有效拨打“120”电话,对于抢救来说至关重要。这段时间,“120”始终处于高位运转:12月23日,全市“120”呼入51852个,较前一日上升4.7%,全市“120”出车5101车次,较前一日上升2.2%,近一周环比上升33.5%。从目前120急救呼入电话的情况来看,一些市民对感染新冠病毒存在恐慌心理,拨打120进行健康咨询;有些市民看到医院就诊压力比较大,希望通过打120走“捷径”;还有的市民拨打了120之后,在等待期间反复拨打……这些都挤占了宝贵的急救资源,导致真正需要急救的急危重症患者可能无法得到及时救治。
非必要不拨打120。如果只是轻症无症状,简单的发热,咳嗽,咽痛,四肢无力,可自行前往附近的社区卫生服务中心或者医疗机构的发热门诊就诊。个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导以及新冠疫情政策解读等,均不属于120急救热线的业务范围,有咨询需求的可以拨打12320卫生热线和“上海发布”公布的咨询电话进行问询。
降低不必要的120呼叫量,缓解救护车需求紧张,社区也可以起到不小的作用。近日,杨浦区五角场街道创智坊居民区党组织发起了设立“社区爱心流动药箱”。在这个“虚拟药箱”中,医务工作者、微医医院等,提供用药专业意见,缓解居民的忧虑。同时,社区也可以为一些急需救治但打不通120的居民提供帮助。近日,广中路街道一小区楼组长致电居委,一位老人家有异常,居委干部拨打120之后,因运力缺失无法及时增援时,通过街道短时间内调来了转运车辆,将老人送到了岳阳医院。
“120”急救资源紧张,非急救需求的请谨慎使用。每一个市民都是自己健康的第一责任人,也是“120”生命热线畅通最重要的维护者。共同珍惜急救资源,为自己、也为他人开辟一条呼救的生命通道。
方翔/文