新民晚报讯（记者 江跃中）面对疫情和寒潮的双重考验，普陀区桃浦镇运用党建引领网格化管理机制，形成“网中有格、格中有人、人尽其责”的服务模式，确保特殊时间服务群众“不断档”。社区还涌现出很多“好邻居”守望相助、共渡难关的暖心故事。

(相关资料图)

坚持为老人送餐

近期寒潮来临，又受疫情叠加影响，阳光水岸苑严格落实网格化管理机制，将所辖范围分为7个片区，居委会每名社工分片包干一个片区，开展高龄、独居老人等特殊群体结对帮扶工作，手机24小时开机，确保随时回应居民的紧急需求。

12月15日晚上7时左右，阳光水岸苑第二网格员郭晓明接到包干片区独居老人孙阿婆的求助电话：“我核酸待复核，很有可能阳了，现在有点不舒服，家里没有药，儿子还在外地出差……”挂上电话，郭晓明第一时间带着家里的备用药、抗原以及消毒片赶到老人家中。

在孙阿婆家中，郭晓明详细询问了老人的情况。“我现在还没有发烧，就是身上有点酸痛，暂时不想去医院。”通过对话，郭晓明发现孙阿婆的精神还可以，就把备用药、抗原以及消毒片交给了老人，并仔细交代使用注意事项，担心老人记不清，她还写在了纸上。临走前，郭晓明再三叮嘱：“如果有不舒服，要第一时间打电话给我，我们就去医院，一定不能硬扛啊！”

当天夜里，孙阿婆核酸结果出来，确诊感染了新冠病毒。担心老人独自一人在家，没人照顾，接下来几天，郭晓明和其他居委会工作人员坚持为老人送餐、代买生活必需品，在大家的悉心照料下，目前孙阿婆已康复。

阳光水岸苑网格员为民解困的案例，只是桃浦镇各居村探索建立党建引领网格化管理机制，确保特殊时间服务群众“不断档”的一个缩影。连日来，桃浦基层工作人员舍小家为大家，用坚守与付出，确保工作不断档，服务不断线。

“送药之情”暖人心

“各位邻居，谁家有布洛芬，我同学有特殊血液病，现在在发烧，部分药他不能吃……”“我家有，放我家门口。”近日，家住桃浦镇新杨和苑29号楼的居民朱女士，试着在楼组群里为同学“求药”，就收到了同楼栋热心邻居陈玮皓的暖心回复。特殊时期，邻里间的这份“送药之情”在冬日里格外令人暖心。

将家中为数不多的布洛芬匀出一半，打包放在鞋柜上，完成一整套“无接触”赠药流程后，陈玮皓将救急药品送到了朱女士同学的手中。“现在市面上布洛芬一药难求，像朱女士同学这种情况，比我们普通人更需要这个药。”陈玮皓表示，家里人身体都不错，暂时还没有感染的症状，就算有也可以用其他药代替，自己很乐意为特殊人群提供帮助，只有举手之劳而已。

无独有偶，同样暖心的一幕也在新杨和苑8号楼上演。“群里的各位，谁家有一件防护衣吗?”“我有”“亲爱的各位邻居谁家有退热药？救急人”“我有，给你放在门把手上，开门取。”……特殊时期的守望互助，让原本陌生的邻里“热络”了起来。在桃浦镇，“远亲不如近邻”的温情时刻在身边发生，不仅化解了因疫情带来的不便和焦虑，更让大家树立起信心静候疫消云散的那一天。