宝山路街道集结服务办力量组成保障队为居民们提供送药上门及特殊群体代配药服务

新民晚报| 2022-04-21 15:48:16

“我的降糖药快没了，怎么办？”

“孩子突然肠胃炎，快递叫不到，能帮我们想想办法吗？”

疫情之下，不少急需用药需求令足不出户的居民们心生焦虑，这些特殊群体的生活保障问题牵动人心。静安区宝山路街道迅速集结服务办力量组成保障队，为居民们提供送药上门及特殊群体代配药服务，共同守护辖区居民的“药罐子”。

每天一早，居民们在上海市级医院互联网总平台上登记购买的药品陆续由物流送往保障队办公室。在这之前，队员们早已将做好清单印好表格，药品一来立刻“进入角色”，对药品进行严格消杀后，按照整理好的名单、药品一一配对打包，“居民们的药各不相同，有些订单配送了几种不同药品，一定不能弄错了！”大家分工合作，并仔细做好复核后，再将药品按居委进行统一分类放置。

分发的工作暂告段落，防控群里便立刻呼叫各居民区的志愿者们，四面八方的小伙伴们赶来，做好签收后将各自的药品迅速带回居民区。“居民配药都是急等着用的，我们早一步，居民就能少些焦虑，累一点也值得。”为了让派发工作更加顺畅便利，大家总结了经验，将急病重病的药品做好标记，第一时间上门送药；避开核酸检测等工作高峰，实行错峰送药；封控楼栋严格防护，专人上门送药。

在社区里，还有一类特殊的精神类残疾群体，他们对药物依赖性强，对网络平台的操作比普通居民们难度更大。针对这一情况，保障队里负责残联工作的张鸣飞主动承接了这一重任，收集服务对象的用药需求，积极与静安区疾控精神卫生中心对接，定期去医院“人肉”代配药。家住通阁小区的患者在封控期间断药，家属寻药无果十分焦急，担心患者因断药发病，抱着试试看的想法联系助残员。获悉这一情况后，张鸣飞立刻联系主治医生前往医院配药，当天就拿到药品的家属难掩激动的心情，向保障队发来了手写的感谢信。

线上“码上扫”，线下马上办。保障队利用互联网平台配药，精准分类，高效发放的做法，有效打通了居民用药“最后一公里”，为居民切实解决了配药难的困扰。

同心战疫，温暖守“沪”。只要居民有需要，我们一定尽最大努力做你的“药神”！还有这么多人在努力、在付出、在发光，相信我们终将战胜疫情，拥抱春天。

新民晚报记者江跃中