黄浦公安就地组建“方舱志愿者队伍”
新民晚报| 2022-04-21 13:44:41

黄浦区沪滇友谊舱是上海首座立体方舱医院,由于其特殊的建筑结构,存在着楼层多、跨度大、死角多、体量大等管理难点。黄浦公安入驻方舱以来,通过就地组建方舱志愿者队伍,积极组织志愿者协助安保、医护人员开展秩序维护、物资分发、帮扶患者等工作,用别样的方式为抗击疫情贡献着自己的力量。

迅速拉起志愿者队伍

黄浦公安分局淮海中路派出所副所长邱永铭,是沪滇友谊方舱医院的公安派驻指挥员。入驻方舱后,考虑到方舱特殊建筑结构带来的管理难度,邱永铭就想着建立一支志愿者队伍,以此缓解医护和安保人员的工作压力。

“一开始,我也不认识其他人,就想到我们的民警、辅警以及公安工勤人员,于是我便逐一打电话征询他们的意见。”令邱永铭没想到的是,一番询问下来,大家纷纷报名踊跃参加,一支十几人的志愿者队伍就顺理成章组建了起来。

大家立即开始行动,发放餐食、调解纠纷、维持秩序、帮扶病患等大大小小的工作中,都出现了他们忙碌的身影。在指挥部的号召下,方舱内来自各委办局、企事业单位、街道居委等各行各业的患者也积极响应加入,队伍一下子从十几人扩充到几十人,这群志愿者也成为了方舱运行的重要力量。

“有了这些志愿者的协助,工作效率一下子就提高了很多,患者不满的情绪好像也少了。”驻守方舱医院的云南医疗队成员王医生说。

形成联动增添了安稳

“我们的志愿者分布在每个楼层,如果出现状况,楼层的志愿者就会立即开展处置并上报情况,我们再根据情况判断是否梯次调集联系安保或医护力量前往,由此形成一种联动。”邱永铭说道。

4月17日傍晚,方舱内某楼层由于迟迟未领到晚餐,患者的抱怨之声频频传来,志愿者立即将情况反馈给了邱永铭。邱永铭立即安排就近民警赶至现场协助志愿者搬运、分发晚饭,很快就将餐食送到每一位患者手中。看到志愿者们和工作人员不辞辛劳地为大家服务,原本焦躁不满的声音也就消失了。

一天下午,邱永铭接到志愿者上报情况称,一名方舱工作人员由于连日高强度工作突然晕倒,情况紧急。邱永铭第一时间呼叫院方总值班,由总值班立即安排医护人员前往救治。在大家的合力救治下,成功帮助晕倒男子转危为安。

把公安业务的指挥运用到方舱的运作管理,给这座方舱医院增添了更多安稳。

一个个佩戴起了袖标

离开家庭,来到一个陌生的环境,方舱里的患者们或多或少会感到焦躁不安,遇到一些不满的事就随时可能爆发情绪。这时,民警志愿者们就会挺身而出,主动做好情绪安抚、心理辅导等,与医护人员一起帮助患者渡过身心上的“难关”。

“我们民警平时在工作中与老百姓打交道的机会多,在群众工作上我们更有优势,群众也听得进去。”邱永铭说。

一天,一名刚被转运到方舱医院的患者执意要出舱,民警志愿者得知后,立即赶到现场查看情况。原来,这名患者的妻子患有白血病,近期需要化疗,患者到方舱医院后,担心妻子无人照顾,故情绪激动想要出院。经过民警一个多小时的安抚和开导,这名患者的情绪终于缓和了下来,并表示愿意配合工作。事后,民警还积极帮助协调其妻子至瑞金医院就医事项,这名患者向民警表达了感谢。

为提高辨识度,方舱内的志愿者们一个个都佩戴起了袖标和挂牌。他们暖心服务群众的画面,形成了一道靓丽的风景线。“在马路上,群众只要看到民警执勤的身影就会感到安心;在这里,希望我们的志愿者队伍也能给患者们营造这样一种感觉。”邱永铭说。

通讯员 曹丹毅 新民晚报记者 江跃中

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