“这次我们对崇明是一辈子也忘不了了,而且是非常美好的回忆……在这种情况下得到大家帮助,真是感谢!”4月21日清早,崇明公安分局建设派出所民警拎着生活必需品看望林先生夫妇时,林先生感激地说出心里话。 事情还要从3月28日说起。当日5时,崇明按照上海市新一轮核酸筛查工作通告要求,开启了封闭式管理模式,所有人员足不出户,人员和车辆只进不出。就在这一天上午,崇明公安分局建设派出所社区民警陆琦接到生态旅游投资集团有限公司值守负责人的电话,称一对来崇明自驾游的夫妇因疫情管控无法离开,滞留在了东平国家森林公园1号门附近。
疫情防控重于天。民警陆琦立即赶到现场,了解详情。
原来,3月25日下午,林先生和妻子田女士驾驶房车从宝山到崇明散心,27日在东平国家森林公园游玩后,顺便去看望了一下附近的朋友,其间没有留意到当晚上海发布的相关封控信息。
28日上午,当夫妇俩准备返回市区时,还没开出多远,就被在陈海公路蟠龙公路路口执行交通管控的民警劝返,直到这个时候,两人才知道浦东片区(包含崇明)开始封控,无奈之下他们商量折回到东平国家森林公园1号门附近,没多久公园工作人员在巡查时发现了他们。
封控管理不能简单地一封了之。特殊情况要认真处理,陆琦先是对林先生夫妇强调了疫情防控要求,同时进行了安抚。由于不确定疫情封控具体情势,陆琦主动与值守负责人沟通协调,得到了公司方面的大力支持。
很快,林先生的房车被安排到了公园内的合理位置,所处的环境内水、电、网络、卫生等生活设施一应俱全,值守负责人还将林先生夫妇的一日三餐归并到留守工作人员一起,按时送到。
“20多天了,我们真是吃住不愁,陆警官还常过来带我俩去村里面做核酸检测,每次检测结果都是阴性。虽然这么长时间在外,但是呼吸着岛上的新鲜空气,又没有感染病毒的担心,心情也是不错。”林先生夫妇俩抬眼就看到公园里美丽的春景,他们还会在日志上如实记录下一些疫情期间的感受。
4月14日上午,陆琦接到林先生电话说,因为夜间在房车内休息时有时会开启空调取暖,这么长时间下来现在油表显示油量不足,他们没有车辆通行证,无法外出加油。
又是一个实际问题。社会临时静态了,人要吃饭,车子偶尔也要加个油。陆琦在繁忙的社区疫情防控事务中抽了个空,陪同林先生开车去加油站,在道口封控点时,陆琦帮助解释情况,得到通行许可后前往加油站加上了满满的油,林先生夫妇不会在夜间被冷到了。
4月20日下午,上海发布金山区和崇明区首日达到社会面清零目标。21日一早,陆琦就和同事一起来和林先生夫妇分享这一好消息:“全市人民是个大家庭,胜利的曙光就在眼前,接下来你们在防范区内再耐心等待,等待大家一起解封的日子!有什么具体困难再联系。”
疫情防控还在继续,特殊群众的冷暖一直放在派出所工作的首位,民警们跨前一步,持续主动帮助他们解决实际问题。 新民晚报记者 陈浩 通讯员 陈卫国