即使第三季度疫情依旧在波动，但同程艺龙核心业务增速仍优于大盘。近日，同程艺龙发布了第三季度财报。财报显示，2021年第三季度，同程艺龙业绩稳健增长，实现营收19.39亿元，同比增长1.3%。与此同时，同程艺龙还在不断的通过“新动作”来布局下沉市场。而稳健发展的背后，同程艺龙基于自身优势，为机场、酒店、目的地等旅行行业产业链上下游提供技术赋能，未来数智化将是同程艺龙的主要发力点。

业绩持续保持增势

虽然第三季度整个行业都受到了疫情变化的影响，业绩损失不小，但是同程艺龙却交出了亮眼的“成绩单”。

2021年11月22日，同程艺龙发布第三季度财报。财报显示，2021年第三季度，同程艺龙业绩稳健增长，实现营收19.39亿元，同比增长1.3%，经调整EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为5.26亿元。经调整净利润3.52亿元，经调整净利润率为18.1%。由此可见，同程艺龙的业绩在稳健增长。

核心业务方面，同程旅行也同样保持着增长的势头。从住宿业务来看，2021年第三季度住宿业务收入6.45亿元，恢复至2019年同期的92.9%。2021年第三季度国内住宿预订间夜量较2019年同期增长了25%。与此同时，2021年前三季度，同程艺龙住宿业务收入18.47亿元，同比增长42.3%，较2019年同期增长6.4%。

同样，同程艺龙第三季度的交通业务方面的业绩也将近恢复到2019年同期。2021年第三季度交通业务收入11.25亿元，同比增长6.6%，恢复至2019年同期的98.7%。2021年第三季度汽车票销量较2019年同期增长近250%。2021年前三季度交通业务收入33.83亿元人民币，同比增长37.1%，较2019年同期增长1.4%。

整体来看，同程艺龙三季度经营数据体现了其在运营方面足够的灵活性和韧性，前三季度业绩恢复情况显著好于大盘。

下沉市场服务持续渗透

业绩增长的背后，源于同程艺龙在下沉市场的支撑，其服务能力在三季度持续渗透至更多非一线城市。

随着同程艺龙的服务渗透到旅行中，越来越多用户选择同程艺龙。2021年第三季度，同程艺龙平均月活达到2.77亿人，同比增长12.7%;平均月付费用户达到3360万人，同比增长12.8%。截至2021年9月30日的12个月里，同程艺龙付费用户同比增加29.6%至1.96亿人。值得一提的是，截至2021年9月30日，居住在中国非一线城市的注册用户约占总注册用户的86.8%。2021年第三季度，同程艺龙在微信平台上的新付费用户中，约62.7%来自中国的三线或以下城市。

而在下沉市场用户大幅增长的同时，同程艺龙也在不断为深耕下沉市场做着“新动作”。同程艺龙方面表示，公司在下沉市场加大了线上及线下的投入，例如，在非一线城市的交通场站投放售票设备，在酒店前台推广“扫码住”活动，以及与一些品牌开展联合营销活动等。

除此之外，同程旅行还正式启动了主打短途旅行的IP——48小时。基于旅行场景下的“48小时”，同程旅行将聚合目的地、住宿、交通等优质旅游产品，携手产业链众多合作伙伴共同推动短途游市场服务品质和行业效率的提升。同程旅行相关负责人表示，“48小时”是同程旅行实施品牌化战略、下沉市场战略和目的地战略的抓手之一。同程旅行结合旅行场景中的新趋势，用创新营销打造品牌IP，通过整合资源打通下沉市场，从而帮助产业链合作伙伴提升品牌价值，触达消费人群，强化产品认知。

推动旅行产业数智化

自2021年7月以来，多地的疫情在不断变化，给旅游市场带来了较大冲击，国内旅游产业也从追求发展速度转向提升发展质量。第三季度，同程艺龙便基于公司产业经验和技术优势，将线上化、数字化和智能化新技术不断延伸至更多旅行场景。

住宿产业方面，同程艺龙旗下旅智科技的PMS品牌“住哲”和“金天鹅”，为中小酒店和区域连锁酒店的业务增长注入动能。其中，住哲与回禾酒店集团深度合作超过8年，通过住哲云版CRS、云PMS、微PMS等核心产品，为酒店平稳渡过疫情“寒冬”提供了强有力支撑。目前回禾酒店集团已在全国开设200多家门店。

在大交通领域，同程艺龙进一步优化“慧行系统”，在疫情期间出现供应短暂波动的情况下，为用户提供更加智能的出行解决方案。同程艺龙在三线及以下城市的交通场站加快部署无接触服务终端设施，帮助提升中小城镇及县乡区域的交通出行数字化水平，为城乡交通网的融合发展提供支持。此外，同程艺龙还联合山西省文化和旅游厅共同研发“山西全域通”智慧旅游平台，包含游客智慧服务系统、景区购买系统、精品线路推荐、可视化手绘地图等板块，支持当地智慧旅游发展。

不仅在数智化方面加速布局，同程艺龙还在今年第三季度成立了ESG与数据安全委员会，从公司管制体系着手，贯彻落实环境、社会及治理方面的管理措施和产业实践，保护用户个人信息及权益。

在业内人士看来，新冠肺炎疫情的到来，使得旅行行业整个产业链上下游都在加速重构，数智化已成为行业和各企业的“刚需”。同程艺龙将继续推动整个产业链的数智升级，共同应对不确定性。