孩子能否有学上、班里学生多不多；养老金能不能按时足额发放；医院的硬件设施和医德医风好不好、是否存在乱收费、看病能否按政策报销……2022年，甘肃省定西市纪委监委以深入实施“监督筑廉正形”工程为抓手，把整治民生领域突出问题摆在监督执纪工作的重中之重，紧扣民生主线、突出民生期望、体现民生需求，探索出“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”的民生领域专项治理新路径。

群众点题 找准问题症结

(资料图片仅供参考)

为深入了解掌握群众热切关注的“急难愁盼”，靶向治理解决好群众的热点难点堵点问题，2022年3月，定西纪检监察机关开展了为期1月的“我对纪委有话说”网上问卷调查活动，通过制作“我对纪委有话说”问卷调查微信小程序，借力新媒体矩阵，全面掌握群众“急难愁盼”问题。

活动开展以来，共收到有效问卷64.9万份，相当于全市四分之一的常住人口参与了问卷调查。

渭源县莲峰镇纪委干部走访农户，深入了解群众热切关注的急难愁盼问题。

针对问卷调查征集到的意见建议，结合近年来信访举报、巡视巡察、监督检查反馈问题，市纪委监委决定在全市教育、医疗、低保、医保、社保等5个领域率先开展为期一年的专项治理。

专项治理过程中，市纪委监委深入分析问题反复发生的深层次原因，有针对性地提出34个方面的整治重点，并确定制定专项治理工作方案、运用大数据比对分析一批重点问题、梳理通报一批突出问题、严肃查处一批典型问题、通报曝光一批典型案例、推动破除一批沉疴顽疾等6个方面的具体措施，保证了专项治理工作的扎实开展、深入推进。

部门答题 回应群众关切

“现在转养老关系真方便，再不用我几头跑了。”日前，50岁的于女士在临洮县社保中心窗口办理完城乡居民基本养老保险后，向工作人员表示感谢。

于女士曾在厦门市务工3年，回到临洮老家后，想把务工时缴纳的养老保险转回来，便打电话前来咨询。县社保工作人员了解情况后，通过全国社保信息比对查询系统查询其参保地，主动与对方社保经办机构协调对接，通过线上服务，为其办理了跨地区跨制度养老保险关系转移接续业务。

这不仅是该县社保中心采取“协调办”“线上办”为群众提供暖心服务的有益探索，更是市纪委监委推动社保部门高效解决群众现实利益问题的生动实践。

市人社局主要负责人走进“廉定直播间”，通过“一把手”说廉电视访谈节目向广大群众晒成效、作承诺。

为进一步压紧压实市直相关部门特别是“一把手”抓整改、促落实的责任，市纪委监委联合市融媒体中心开设《“廉定直播间”——“一把手”说廉》电视访谈栏目，让部门“一把手”围绕履行主体责任、监管责任谈思路、谈打算，公开作出承诺。

据统计，共有35名市直部门“一把手”受邀接受电视专访，受到社会各界的广泛关注和一致好评。

结合专项治理，市纪委监委督促相关行业部门深入自查自纠，深挖彻查侵害群众利益的问题，督促市县区相关部门自查整改各类问题186个，健全完善相关制度机制30项，向纪检监察机关移送问题线索2条。

纪委监督 提升治理实效

摸清突出问题， 才能有的放矢。

针对问卷调查集中的领域，市纪委监委前移监督“关口”，组织力量广泛采取大数据比对分析、“纪巡审”贯通联动、“室组地”同向发力等方式，对市直相关部门和各县区自查整改情况进行专项检查，共发现民生领域问题26个、问题线索6条；依托惠农资金监管平台，比对出疑似违规领取补助资金等疑点数据5289条，经逐项逐条核对，筛查核实违规享受补助资金问题107条，涉及违规资金11.69万元。

在“我对纪委有话说”突出问题专项整治工作中，市教育局全面收集群众意见建议，着力破解教育系统“入园难”“大班额”等突出问题。图为新建的安定区实验幼儿园于2022年8月正式投入使用。

以专项治理活动为抓手，全市各级纪检监察机关共办理相关领域问题线索163件，问责处理党员干部318人，其中查办教育、医疗、民生领域职务违法和职务犯罪案件7件7人，移送司法机关5件5人，追缴违规资金71.4万元。

针对查处的典型案件，市纪委监委分领域分批次通报曝光典型问题3批15件18人；下发纪检监察建议书11份，督促相关部门以案促改，组织开展各类警示教育活动81场次，达到了查处一案、教育一片、治理一方的良好效果。

“通过分领域组织开展专项治理，我们打出了一套‘行业自主规范、纪委跟踪监督、面上查处震慑、举一反三整改、健全长效机制’的组合拳，提升了专项治理质效。”市纪委副书记、市监委副主任常小红表示，全市纪检监察机关将一以贯之把解决群众反映强烈的突出问题作为重中之重，以小切口解决大问题，以小制度养成大规矩，以正风反腐的实际成效持续增强群众幸福感、获得感、安全感。（乔天倩）

（啄木鸟）