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12月5日，兰州市民李女士向奔流新闻反映，她居住的兰州市城关区团结新村52号-54号小区，5日早上被甘肃荣茂物业管理有限公司团结新村项目部供热站停暖了。目前，兰州市已进入寒冬，家中暖气冷冰冰，让人受不了。
李女士说，12月4日，甘肃荣茂物业管理有限公司在小区楼下贴出一纸“暂停供暖告知书”。告知书称，“截至4日，由于本小区采暖费户数收取率不足15%，大部分住户未按时缴纳采暖费，经多次催费仍效果不显著，目前已收取的采暖费全部用于购买的天然气量仅够维持到5日（星期一）早上9时左右，届时小区将因为无钱购买天然气而暂时停止供暖，待费用收缴后再恢复供暖。”没想到，供热站真的停暖了。
“不是居民不缴费，而是供热站没上门收费，加上很多老年人不会用手机微信缴费，所以导致缴费居民不多。”对居民缴费率低的原因，李女士替居民给出了自己的解释。据了解，告知书已发，已有一些居民前往供热站缴费。
就此问题，记者联系采访了甘肃荣茂物业管理有限公司团结新村项目部。该部一负责人称，甘肃荣茂物业管理有限公司团结新村项目部负责团结新村片区500多户居民的供暖，应收取暖费100多万元，但截至12月5日，缴费居民只有90多户，缴费仅20万元，不到五分之一。11月份，供热站收费站的门一直开着，办公区域每天消杀两次，但前来缴费居民还是不多。供热站每天要烧掉七八千元的天然气，烧完20万元的天然气后，没钱再买天然气，供热站只能被迫停止供暖。他希望居民尽快缴费，让锅炉恢复正常运转。
12月7日，记者回访李女士后了解到，供热站停暖近10个小时后，对该小区恢复供暖。
文丨奔流新闻 记者 张继培
（奔流新闻）
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