10月29日，市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警，提醒广大市民防范网络贷款、冒充客服退款等类诈骗。疫情期间快递无法正常发货，官方客服不会主动联系你退货赔偿，凡是客服主动来电，以“商品存在质量问题、快递丢失”为由要求转账的就是诈骗！

网络贷款诈骗

10月25日，城关区居民王某报警称：其在浏览网页时看到推送贷款的信息，打电话和对方联系，对方让其添加客服的QQ进行联系，该客服发来链接，推荐其下载某贷款APP，注册登录后，在该平台申请贷款额度，平台显示额度申请已通过，但始终无法提现。与客服联系，称其是平台新用户，需要向他们的“验证账户”转账刷流水，验证其还款能力才可放款。王某信以为真便向客服提供的所谓的“验证账户”转账2万元，后发现被骗，遂报警。

(资料图片仅供参考)

兰州反诈中心提示：

所有正规贷款机构没有所谓的“验证账户”，不会要求借款人支付各类费用，凡是在放款前就收取任何费用的网络贷款都是诈骗！

冒充客服退款诈骗

10月26日，我市城关区居民张某报警称：其接到一陌生电话，对方自称是某快递公司客服，称其快递丢失，要进行理赔，并让其添加理赔中心客服的微信。添加微信联系后，在该客服的指导下进行了一系列操作后，对方称其银行账户流水不足导致理赔中断，需要向他们的“验证账户”刷流水，等刷够流水后才可收到赔偿金，并保证等理赔完成后刷流水的钱全额退回。其信以为真便向对方提供的银行账户多次转账，共计 4 万元，后发现被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：

疫情期间快递无法正常发货，在接到此类电话时，一定要通过官方平台客服核实确认，官方客服不会主动联系你退货赔偿，凡是客服主动来电，以“商品存在质量问题、快递丢失”为由要求转账的就是诈骗！

虚假网络购物诈骗

10月27日，安宁区居民张某报警称：双十一临近，张某想购买手机，正好在某平台看见有出售品牌手机的广告，价格十分优惠，张某按照广告提示添加对方微信联系，对方向其发来各种品牌手机的价目表，多方对比后，张某觉得对方出售的手机价格最实惠。双方协商好需购买的手机品牌和价格后，对方要求其通过微信缴纳定金，并声称不交定金无法发货。张某便向对方提供的账户转账定金4000元，后对方迟迟不发货，联系时发现微信已被拉黑，怀疑被骗，遂报警。

兰州反诈中心提示：

网络购物时务必选择知名度高、有信用度和安全保障的购物平台购买所需物品，不要贪图便宜，因小失大。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

（兰州日报官方公众号）