打通政策传递“最后一公里” 厦门国际银行北京分行出台降费措施

北京商报| 2022-10-17 09:11:37

“在厦门国际银行北京分行办理开户和代发薪业务，没有收取任何费用，节省了我们不少成本开支，服务也非常热情高效，以后我还会推荐其他朋友来这里开户。”最近，北方天途航空技术发展(北京)有限公司法人在办理完业务后给予了厦门国际银行北京分行高度评价。

据了解，厦门国际银行北京分行积极响应有关部门要求，认真贯彻落实各项减费让利政策，出台一系列务实降费措施，将提升小微企业及个体工商户金融服务质效落在实处。自2021年9月30日起，该行客户可享受以下优惠：在票据业务方面，在已免收本票和银行汇票手续费、工本费、挂失费的基础上，进一步取消支票工本费与挂失费等;在人民币结算业务方面，对小微企业及个体工商户通过柜台渠道进行的单笔10万元(含)以下的跨行转账汇款手续费实行9折优惠，同时还推出免收个人客户通过ATM渠道进行同城或异地跨行转账手续费，“跨境理财通”签约客户免收汇出国外款手续费等;在收单业务方面，该行则在原有执行价格基础上实行最低8折、最高免收的降费措施。截至2022年9月末，该行手续费降费规模已达486万元，助力4900余户小微企业及个体工商户轻装上阵。

为充分保障降费政策执行的便捷性与准确性，厦门国际银行北京分行还结合业务场景，依据交易类型、汇款金额、企业规模划型等维度，实现降费标准自动识别功能，自动测算交易过程中的费用减免，大大提升了业务效率与客户体验感。

为将相关政策及时、完整传达至客户，该行一方面不断加强员工内部培训，组织专项学习研讨会议，逐条逐项学习减费优惠的项目、价格以及对象等内容，确保一线员工对于减费让利政策应知应会;另一方面在各营业网点醒目位置张贴宣传降费举措及优惠幅度的海报，主动做好客户提示，并通过进企业、进园区等方式开展广泛宣传，向客户介绍减费让利具体政策，打通政策传递“最后一公里”。

未来，厦门国际银行北京分行将进一步履行责任担当，坚持以客户为中心，扎实推进各项减费让利政策落实地、见成效，惠及更多小微企业和个体工商户，为实体经济发展持续注入活力。