在复杂的经济金融形势面前，重庆富民银行坚守普惠金融定位，持续探索数字普惠新范式，践行“扶微助创 富民兴邦”的企业使命，精准服务小微企业，保持稳健向好的发展态势。 该行2021年度年报披露的经营业绩显示，截至2021年末，全行资产总额541.55亿元，较年初增长1.84%;2021年实现营业收入19.76亿元，同比增长15.25%;实现净利润3.27亿元，同比增长51.10%。截至2021年末，贷款拨备率3.0%，较2020年末增长0.13个百分点;资本充足率11.27%，较2020年末增长0.18个百分点;不良贷款率1.45%，较2020年末下降0.23个百分点。自2016年成立以来，累计缴纳各项税收合计9.50亿元。

普惠金融服务提质增效

根据年报披露各项数据综合来看,该行经营形势整体向好，营业收入稳步增长，利润增速较快，贷款拨备率和拨备覆盖率持续提升。同时，信用风险、流动性风险、资本充足率等监管指标全部达标。富民银行狠抓综合金融服务，提升自主风控及金融科技等核心能力，持续提升数字普惠金融服务质效。2021年，该行服务近16万余家普惠小微用户，累计发放贷款金额合计197.92亿元，且纯信用贷款发放占比84.34%，居重庆银行业前列。

富民银行在贯彻普惠金融理念的同时，还非常注重绿色可持续发展。近年来，富民银行积极响应国家碳达峰、碳中和战略，将环境保护、节能减排视为履行企业社会责任的有效途径，将绿色金融作为本行的重要发展方向，持续加大对绿色经济、低碳经济和循环经济的支持力度，形成“金融+科技+碳中和”的绿色创新发展道路。2021年全年实现碳减量合计5.82万吨，为国家实现“双碳”目标持续贡献了富民力量。

数字化银行核心能力稳步提升

科技创新成效初显。该行构建与数字化银行发展趋势相匹配的科技能力;反哺业务发展为导向，灵活、智能化的支撑业务发展。一是探索建设基于分布式、开源技术打造的新型银行核心系统，建设智能化运维体系，打造差异化运维技术核心竞争力;二是持续交付产品价值，内建交付质量，基于敏捷机制提升内部效能，健全风控机制，提升数智化营销能力。截至目前，该行2021年累计新增专利申报70件，新增授权4件，入围重庆市知识产权优势企业。同时，深化金融标准创新，连续三年荣获企业金融标准“领跑者”称号。“基于知识图谱和流式计算的风险交易预警服务”入选金融科技创新监管应用项目。网络安全保障能力全面提升。圆满完成重大活动网络安全保障，成功通过ISO27001信息安全管理体系认证。数据治理水平显著提升，业务运营数字化体系初见雏形。

智能风控能力持续提升，坚持以客户为中心，以业务价值为导向，以数据为决策依据，持续拓展数据维度，传统算法和深度学习有机结合，持续提升风险识别能力。一是打造多维数据空间形成多类型标签，打造客户画像，为科学决策提供依据;二是在交易反欺诈模型研究、知识图谱反欺诈智能预警、多方安全计算、智能投研与智能营销等方面深入开展科研项目合作，成果已应用于企业生产经营，有效提升企业效能;三是构建F.A.R智能风控平台体系，打造数据、系统、决策、流程、服务一体化的全链路风控能力，实现客户全生命周期风险管理。目前，该行风险监测预警智能化水平稳步提升，风险管理子系统超过20余个，100%的风险作业实现系统化、自动化。业务自动化审批率达99%，自动化审批时长不超过10秒钟。

该行通过狠抓核心能力建设，加强组织统筹，优化敏捷协同，提升工作能效。通过打造规模化敏捷管理模式，强化技术敏捷力，建设企业级一站式研发协同平台，利用大数据及人工智能等金融科技，构建数据、技术和场景融合的风控体系，实现端对端的产品创新、开发管理和业务拓展，真正做到敏捷反应与快速交付。目前，该行已形成面向小微企业、个体工商户和灵活用工群体的运营服务体系，并面向230余家产业链关键节点场景平台，提供综合金融服务解决方案。

践行金融向善打造暖心银行

该行致力于为客户提供优质贴心服务的同时，践行金融向善理念，主动履行社会责任，实现企业与经济、社会、环境协调可持续发展。在疫情防控期间，该行积极主动履行社会责任，第一时间先期捐款200万元用于重庆市定点医院的疫情防控工作。同时，全力以赴做好“六稳”“六保”工作，有效践行金融机构的担当和责任。2021年，该行作为发起机构之一，参与重庆陆海国际传播公益基金会的成立，并捐款100万元，助力提升重庆市在国际传播能力和影响力。

该行远程银行中心始终坚持“以客户为中心，服务创造价值”理念，截至2021年末，客户满意度高达98%。线下服务方面，该行积极响应监管相关要求，多措并举帮助解决老年人运用智能技术困难问题，建立了老年客户专属服务窗口，做到全年柜面客户开户服务零投诉。

未来，重庆富民银行将在思想指导下，坚持稳中求进工作总基调，坚守普惠金融市场定位，坚定线上化、数字化模式，秉持产业做“链”、客户做“精”、票据做“优”、负债做“稳”的发展导向，致力于打造领先的数字生态银行，立足重庆，扎根巴渝，为地方经济高质量发展做出更大的贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!