12月15日,2021-2022“飞翔油您”汽车服务技能大赛总决赛在上海举办。共计14组、28名来自全国汽车后市场的精英技师与服务顾问选手参与其中。
选手合照
本届大赛由全球润滑专家——福斯润滑油特约冠名、汽车服务世界主办,世达工具(上海)有限公司、马勒贸易(上海)有限公司特别赞助,同时得到了上海古猗园经济城发展有限公司的鼎力支持。
(资料图片仅供参考)
整装待发,决赛全面吹响
保持倔犟、传承工匠,比赛的核心必须是培养人;铸就人才、成就专业,钻研便是唯一的路径。
12月15日,选手们到达比赛场地世达科创中心。南翔文广中心主任姚玉莱、上海市古猗园经济城总经理朱国华、福斯润滑油首席执行官朱庆平、世达工具(上海)有限公司总经理魏勇、马勒贸易(上海)有限公司总经理/马勒售后亚太区销售总监谢君山、福斯中国汽车后市场事业部 销售副总裁高雪梅等嘉宾出席决赛现场。
上海科学技术职业学院、讲师、高级技师,连续担任五届“飞翔油您”技能大赛裁判长工作,曾多次执裁过国家级、省级裁判工作,上海市育才奖获得者陈飞先生作为本次比赛的主裁判,介绍了比赛规则。
与往届不同,今年的比赛由“双人技师的技能比赛”升级为“单技师技能比赛+SA (服务顾问)待客比赛”,核心考核的是“技师的专业维修保养技术服务水平”以及“服务顾问的客户专业接待流程”两方面的能力。
总决赛分为技术组和接待组,共计三轮比拼,每轮均是技师、服务顾问选手分开进行比赛。
全力以赴,逐梦终极梦想
在竞技的舞台上,技师全力以赴、服务顾问从容应对,拿出最佳实力冲刺最后的胜利。
相较于区域选拔赛的比拼内容,总决赛的比拼项目又再度进行了全新升级。技师组的选手主要参与“理论答辩”和“实操考核”两大块,围绕“天窗保养、30项检测、保养实操”进行了紧张的实战比拼。
技师比赛精彩瞬间
而服务顾问则围绕客户专业接待流程,有条不紊地完成了进店接待、了解需求、到产品和服务介绍、疑义处理、送别关怀等所有标准化接待流程。
服务顾问比赛精彩瞬间
赛场上,精英们热火朝天的比拼;赛场之下,选手们互动纷呈,大家一起拼模型、用贴纸即兴DIY……“如火如荼的赛事”与“闲适有趣的互动”齐飞,共同营造更加热烈的比赛氛围。
专业点评,决赛成绩出炉
三轮比赛结束后,来自福斯润滑油的专家、业内知名的汽车维修专家、汽车维修培训学院讲师、国内维修行业的代表等组成的专家顾问团,均对选手的表现进行了专业点评,在严谨、公平的规则下,为14组选手的表现进行打分。
最终,来自好宜保德迈工厂店的王昊、魏文浩组以出色的表现成功夺冠,湖塘达诚俱乐部的黄银、腾承春组;安驾汽车养护有限公司的邢广才、崔冰杰组;则分别获得了2021-2022“飞翔油您”汽车服务技能大赛总决赛的第二、三名。
为获奖选手颁奖及合影
至此,2021-2022“飞翔油您”汽车服务技能大赛总决赛圆满落幕。未来,福斯会继续秉承“推动汽车服务优秀技师选拔,帮助行业树立标准”的初心,为行业的更好发展竭尽全力。