为进一步扩大本市养老机构的社会知晓度和参与度，提高养老机构服务质量和社会效益，今年8月，上海市民政局组织开展了“政府开放月”走进养老机构活动，普陀区共有10家养老机构参与其中。近日，20余名参观人员走进普陀区第一老年福利院，零距离“感受”养老服务和老人的美好养老时光。

智能 专业，让养老更舒心

“在选养老院这件事上我的子女是比较谨慎的，对比又对比，前后跑了十几家养老院，最终帮我选定了这里！”正在跟旁人拉家常的徐阿婆，笑呵呵地向询问的参观人员说道，他们一家选择普陀区第一老年福利院的原因很简单，其中一点就是设施新、环境好。

(相关资料图)

在工作人员的引导下，参观人员们开始了此次的“沉浸式”体验，参观了徐阿婆口中这个设施新、环境好的老年福利院。在长者起居空间，多种房型的配备舒适温馨，每个房间里不仅空调、电视一应俱全，还独立配备了卫生间和淋浴室，方便老人盥洗、沐浴。

值得一提的是，每个床头、卫生间及公共区域都安装了中央呼叫系统。这是为了确保老人一旦有需求，护理人员能第一时间响应。此外，赏心悦目的空中花园与户外适老化健身器材不仅能为老年人带来更加舒适的环境，还能为花艺种植、芳香疗养等活动提供场地。

除了完善的设施设备，院内还设置了认知症照护专区，配备72张专区床位，根据相关专业机构出具的认知能力评级采取分区护理，区域设计按照认知症专护要求配置智能马桶、电动床板等照护设施，可为认知症长者提供人性化的颐养生活。优美的环境、完善的设施、专业的分区让不少参观人员连连发出赞叹。

医养相结合，让养老更有“医”靠

随后，参观人员们来到了康复理疗室，“老灵额！”一旁正在做理疗的老人指着医疗设备竖起了大拇指，引得参观人员们纷纷围到中医理疗床旁边一探究竟。除了中医理疗床，理疗室还配备了红外线理疗仪，共同为老人康复理疗提供了保障。

康复理疗室只是普陀区第一老年福利院医养结合服务的其中之一。作为普陀区第一家建设“互联网 ”医院的养老机构，今年，一福院同普陀区中心医院签订战略合作协议，双方通过合作共建、资源共享，在医养结合服务方面长期合作，为入住老人提供更专业完善的医养服务。

养老院内设医疗机构有全科、内科、中医科等科室，配备了老年人常用的三十多种药物，基本满足大部分老年人日常医疗需求……同时，一台高端互联网设备串联起了医疗平台，也满足了老年人高血压、糖尿病等慢性病的诊疗和配药需求。“我们通过设备终端跟医院诊疗后，普陀区中心医院后台药房配药能直接通过快递送至院内。”一福院医护部主任符莹说，这样一来既帮助老人家属节约了时间，也省去了老人舟车劳顿的麻烦。

服务有质量，让养老变享老

“食堂饭菜怎么样呀？老年人吃得好伐？”一边参观，一边就有参观人员向工作人员询问老年人的餐饮情况。面对询问，院长葛惠芳详细介绍道，在吃的方面以清淡饮食为主，注重营养均衡、荤素搭配，还会根据老人需求进行适时调整。同时，为满足周边老人的用餐需求，一福院还推出爱心助餐服务，设立社区食堂，合理搭配菜品，为社区老人提供健康营养的餐食。

饭后运动娱乐也不能少。院内每天都会安排手指操、手工制作等活动，让老人益智健脑、身心锻炼，日常生活丰富多彩。“‘把老人当亲人，把服务做最好’一直是院里践行的宗旨。”葛惠芳说道。

在这一场“沉浸式”体验之旅后，参观人员们纷纷表示，深刻感受到如今的养老院与以往大不相同，老人脸上真诚的笑意完全是发自内心的。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。通过政府开放日活动，不仅进一步搭建了普陀区民政局与居民群众沟通的桥梁，让居民全方位、多角度了解养老服务的迅速发展，感受幸福养老的氛围，也畅通了政民互动渠道，助力普陀民政养老事业高质量发展。

普陀区第一老年福利院，位于三源路180号，毗邻星光耀、天汇广场、上海西站等地标，占地面积5532.53㎡，配套绿地面积2700㎡。房间类型主要为四人间、双人间及单人间，核定床位数408张，居室内配置智能化设备、配套独立助浴空间、会客厅、多媒体活动中心等功能丰富的设施；院内还设置互联网医院及内设医疗机构，互联网医院实现线上问诊、咨询、复诊、配药，内设医疗机构为入住的长者提供持续安全舒适的全方位服务，是一家集康、养、医、护为一体的多元化、全方位养老服务综合体，2022年度上海市养老机构服务质量日常监测结果为优秀。

焦舒悦

资料：普陀区民政局