疫情面前，

人人都是“战士”。

无论是重点区域环境消毒，

还是封控区域服务，

一批忙碌的守“沪”者，

不负使命，勇于担当。

环境消毒工作，我们是认真的

疫情当前，环境消毒工作成为一个重点。浦东新区市容行业认真贯彻市绿化市容局、区生态环境局统一部署，开展重点场所、领域环境消毒工作。

针对区管城市道路，新区组建了道路保洁养护专业队伍，明确详细任务目标、操作流程和质量标准，每天对相关环卫设施、公共区域、生活小区周边以及相关重点区域开展全面消毒，重点区域周边道路每天早晚清扫、环境消毒，周边废物箱垃圾日产日清，每天不少于4次人工环境消毒。

东宝市政公司副总经理刘宗琛介绍，公司负责上钢新村街道、南码头路街道和周家渡街道，以及浦东区域中环高架和地面路面的清洁和环境消毒工作。

“我们组织了三个10人小组分别负责三个街道，以及一个30人小组负责中环道路。每天早晨5点多开始，各小组采用大型洒水车、小型冲洗车和背包式冲洗设备相结合的方式，完成各个区域的环境消毒。”他介绍。据悉，在公共环境大冲洗行动中，东宝市政公司每日环境消毒面积达到37420平方米、垃圾桶98只、座椅335只、健身设施38处、亭子及廊架29处。

另据新区市容环卫部门介绍，浦东404座区管公厕中，除26座公厕因居民需要正常开放外，其余公厕暂时关闭。目前，正常开放的26个公厕在开放时段每两小时进行一次全面消毒，使用中做到一客一消毒。与此同时，新区还组织消杀队伍，严格按照相关文件规定，对集中隔离点及方舱医院的应急公厕进行保障。

是志愿者也是“观察员”

“现在封控户、封控楼道的管控工作是重点，需要志愿者来协助完成，外围的志愿者不适合进驻。”

“我们的楼道我来！”晚上11点半，祝桥镇千汇二村党总支书记陈静忙完一天的核酸检测、物资发放等工作，回到办公室开始总结一天的工作，想到几个封控楼道志愿者还没有落实，她拨通了111号楼道居民张建的电话。

第二天清晨，一支由11人组成的千汇二村封控楼道特殊志愿者队伍就这样成立了。

千汇二村小区111号楼道的守楼志愿者张建，经营着一家物流公司。疫情当前，他主动站出来，成为了一名楼栋志愿者。张建所在的楼栋是封控楼栋，刚开始封控时，楼里居民有些恐慌、邻里间也有一些矛盾，张建利用自己掌握的专业知识，在楼栋微信群里给大家普及各种病毒防护知识，还时常调解邻里之间的矛盾，成了楼栋居民的“知心大哥”。除了安抚本楼栋居民，张建还给居委书记陈静提了很多工作建议，经常跟居委沟通楼栋居民的心理动态。

在千汇二村小区，像张建这样的志愿者还有很多，他们不仅是志愿者，还是“观察员”“建议员”。

早在3年前，千汇二村就成立了“百人志愿团”，协助居委服务小区社区治理工作，在这次疫情防控工作中，这支团队力量不断壮大，好多居住在小区的企业老板、机关企事业单位人员、教师等纷纷走出家门，加入“百人志愿团”队伍，如今这支队伍已经壮大到180余人。

疫情来袭，居委会将志愿者团队分为物资抢购组、医疗保障组、派送组、物资领取组、数据统计上报组、核酸采样组、小区巡逻组、机动组，同时储备大量后备力量，让志愿者各司其职又灵活机动，最大限度发挥作用。

疫情期间，千汇二村通过“云会议”的形式召开志愿者例会，介绍小区目前防疫情况、沟通工作中遇到的问题，让志愿者用最快的时间了解自己的工作环境，梳理和总结工作经验，明确下阶段工作任务。在每次例会中，陈静都不忘为志愿者们讲解防护小知识，叮嘱他们注意自身安全，为他们加油鼓劲。

为了及时回应居民关切的问题，居委让每个楼道都建立了微信群，确保每户一个人进群，老人户单独服务，及时将居委所有通知传达到户。同时，收集居民诉求，及时回应解答。

为了解决居民的吃饭、就医问题，物资抢购组成员根据居民需求，在各大平台上帮忙抢菜，抢到菜后一户户给居民送过去。居委还充分挖掘小区内医疗资源，想方设法帮居民配药，让居民，尤其是居住在小区的老年人充满安全感。

“小区共有1477户居民，光靠居委会6个人是忙不过来的，这次防疫工作，多亏了我们这些志愿者们，他们太给力了！”一提起“百人志愿团”的志愿者们，陈静疲惫的眼神中马上有了亮光。在这次防疫工作中，正是有了社区工作者和志愿者们的互相支持、鼓励、依靠，才有了居民们的安心、放心。

章磊 李继成