9月23日，北京商报记者获悉，银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了2021年第二季度银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。
《通报》指出，2021年第二季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉47005件，环比增长31.43%。其中涉及财产保险公司19643件，环比增长31.58%，占投诉总量的41.79%;人身保险公司27362件，环比增长31.33%，占投诉总量的58.21%。
《通报》还表示，2021年第二季度，财产保险公司亿元保费投诉量中位数6.24件/亿元，万张保单投诉量中位数0.54件/万张;人身保险公司亿元保费投诉量中位数3.10件/亿元，万张保单投诉量中位数0.34件/万张，万人次投诉量中位数0.10件/万人次。(记者 陈婷婷 实习记者 胡永新)
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