旅行社要求多听一节课致老年团雨天被困?现状如何
北京日报微信公号| 2023-07-31 14:50:03


(资料图片)

7月30日,北京房山迎来暴雨,十渡镇域内多条道路被迫封闭,张坊镇千河口沟水道涨水,二渡桥桥面漫水,房山公安分局驻点封路。

当天下午,一从河北野三坡景区游玩后返京的老年旅行因河北省高速封闭不让通行,选择绕行房山,途径二渡桥时无法通行,而在旅行团身后,经十渡到野三坡的主路也已被迫封闭,老人们进退两难。

记者了解到,这支旅行团共有45位老年人,他们7月29日早上6点半从丰台区刘家窑出发,前往河北省保定市涞水县野三坡游玩。返京途中,因强降雨,在房山千河口村遭遇了险情。知情人透露,被困后老人们情绪激动,不少老人抱怨,因为旅行社要求多听一节课才会延误返程时间,如今旅行社和导游却不管不问,还要求自行解决食宿问题,感觉被欺骗了,部分老人因为携带药物少,担心药品不够,非常焦虑。

老年旅行团在千河口村被困后,房山公安分局和十渡镇党委紧急协调处置。按照相关要求,为应对本轮强降雨,十渡镇域内所有民宿均已关停,通过多方协调,房山区决定将被困的老年旅行团安排到八渡村一处民宿,临时召集相关工作人员为老年人服务。

面临人员、物资匮乏的情况,房山区还抽调机关干部,安排公安、消防、电力等部门到八渡民宿进行保障。为解决停水问题,又紧急从周边村落外接水源,并为滞留游客准备晚餐。十渡镇工作人员为老人们建立了微信群,在群内搜集老人们所需药品名称和各自遇到的困难,安排专人第一时间进行购药。记者了解到,十渡镇安排了机关干部驻守八渡民宿继续为游客提供服务,派出所也安排2名民警保障安全。

自7月29日,北京市发布暴雨红色预警信号,市防汛指挥部晚间启动全市防汛红色(一级)预警响应。截至7月29日傍晚时,十渡镇所有景区全部关闭、娱乐项目停止经营,累计劝返游客6044人。

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