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家住徐汇区浦北路紫竹园948弄58号的市民黄先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,两个月来,由于楼上住户施工时马虎且不负责任,外墙开始出现明显渗水,导致自家阳台等部位经常漏成“水帘洞”。然而,面对如此严重的现状,物业却“两手一摊”,这样冷漠且低效的态度,让黄先生无法接受。
漏水严重墙壁霉烂
黄先生告诉记者,他家住在小区58号楼4楼。大约两个多月前,楼上5楼一户人家开始装修,从此以后,但凡下雨,他家就严重“遭殃”。“外墙的漏水,像瀑布一样,直接灌到我家,我像活在一个‘水帘洞’里一样,实在是太作孽了……”记者从黄先生发来的照片上看到,靠近阳台的整块墙壁已经完全被渗水冲得发霉变黑,甚至露出红色的砖块,不忍直视。
黄先生连连叹气:“楼上漏水的外墙,正对着我家的阳台,之前,厕所和部分卧室也受到过影响,好在我自己都花钱修好了。阳台的漏水,实在是反复修也修不好啊!”而漏水的原因无他,楼上施工时,反复将外墙修坏,留下了这个“烂尾巴”,这才导致一到下雨天,水就顺着外墙侵入到黄先生家中。“这次台风‘杜苏芮’虽然远离了,但听说下个礼拜,可能又会来一个新的台风,我家可再经不起狂风暴雨的折腾了……”
物业承诺尽力协调
记者联系采访了管理小区的紫竹园物业。据物业经理余先生说,他了解此事,确实由于楼上施工时出现疏忽,这才导致黄先生家中阳台等部位漏水严重。
“楼上正好在装修,做防水施工时,工艺确实有点‘粗糙’,雨水通过外墙的裂缝,直接漏到楼下……”余经理坦言,他也曾与施工方多次交涉,但收效甚微。这两天,由于台风天气的影响,工人们也已经暂时回家休息,所以不在现场。
不过,这样的回复,显然让黄先生无法忍受。“连工人都走了,谁来管楼下的安危?物业公司难道没有责任么?”余经理答复称,会将采取应急措施,尽快联系楼上业主,要求派工人返场。同时,马上在外墙的公共和相邻结合部位打下发泡剂,先暂时防住渗水。“后续,我们也会跟进协调,争取尽快把这一问题解决。”楼上的施工何时才能规范?黄先生家的漏水隐患何时才能治愈?新民晚报记者将持续关注。
新民晚报记者徐驰