大年初一,早上8时,结束大年夜安保短暂休息的土登旺扎再次走上岗位。今天,他值班。冷风裹挟着年味吹进浦东公安分局梅园新村派出所综合服务窗口,土登旺扎和同事相互道新年好,守着值班电话,开始了新一年新一天的工作。
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主动申请年初一值班
为迎接2023新年到来,守护百姓过个平安祥和年,梅园新村派出所做足了准备。年前,在尚悦湾广场,土登旺扎等人对商务楼宇的消防设施、公共视频等设备、尤其是各楼层电梯等重要设施督促商家维修保养。“与消防救援支队不同,我们更为关注大客流应对、突发事件处置、以及人员疏散预案和通道等问题,这也是我向‘师兄们’学习的重点。”土登旺扎说。
大年三十晚上8时,土登旺扎已经在点位上,他负责市民进香安保的外围秩序。钦赐路路幅较窄,土登旺扎等和交警分工,一路引导车辆停靠,一路负责香客有序进殿。时间慢慢来到零时,进香高峰到来。土登旺扎时刻注意着香客动流,防止发生推搡等意外的发生。伴随着午夜的钟声响起,土登旺扎望着祈愿的香客,看着坚守岗位的同事,也默默祝福新的一年平安和乐。
香客慢慢散去时已是凌晨2时,土登旺扎和同事们民警逐渐撤离,返回派出所。
2023年是土登旺扎走上警察岗位的第三年,这次他又主动申请年初一值班。“同事们难得在节日里陪在家人身边,我顶一个班,就有人可以多陪陪家人。”土登旺扎说。同事们都喜欢他,也很愿意和他交流工作经验。新年前不久,一则“民警两夜值班 连救七人送医”的报道在梅园新村派出所民警的朋友圈里广泛流传。民警们一边感慨于同事深夜的连轴转,一边又因执法记录仪中土登旺扎一句句“叔叔阿姨,小心,慢点;叔叔阿姨,下车当心头、好好就医”等轻声慢语感动。
多问、多听、多跑“萌新”升级
土登旺扎是一名“90”后的藏族小伙儿,两年前,他是初入警察队伍的“萌新”。如今,他已是获得师傅认可、可以独挡一面的优秀民警。
对于土登旺扎来说,只身一人从雪域高原来到上海奋斗,是梅园新村派出所给了他家一般的温暖。“我记得到分局报道待分配那天恰好瓢泼大雨,是教导员来分局把我领回派出所的。”土登旺扎回忆,一路上,教导员蒯斌亲切讲述了所里的工作和生活。“有句话让我印象很深,现在也深有感触。”蒯斌提醒小伙子,要做好吃苦的准备,一则,警察工作加班是常态,二则,要加快融入当地,本地语言要学起来。
土登旺扎是治安组民警,接到的首个任务就是和“师傅”梅园新村派出所综合指挥室副主任周乘旭去蹲一个自行车盗窃案。当理论走向实践,土登旺扎发现了很大的不同。“师傅手把手教,从如何收集证据,什么时机抓人、到如何上拷、如何带人,耳提面命。”大约5个小时的蹲守,嫌疑人终于落网。
派出所的两年多时光,“把小案当成大案做,大大小小事无巨细”成了土登旺扎的“法宝”。而“多问、多听、多跑”让这个新上海人对周边大大小小的巷子熟门熟路。“派出所的警情是随机的,上到各类刑事案件,下到各类纠纷,只要民警值班就有可能会遇到,他不懂就问,礼貌、谦虚,同事们之间也乐于沟通交流,渐渐的,他就出师了。”周乘旭说。
不长的从警生涯,土登旺扎已经收到了近20面锦旗,其中一面来自一位老爷爷。2022年7月,土登旺扎值夜班,当晚9时,值班室铃声响起,源深路滨江大道附近有一名走失女童,大约4岁。土登旺扎当即带辅警赶往现场,刚看到孩子,一条警情又跳了出来,有老人报警孩子走失,当事人在其昌栈码头。土登旺扎带着孩子坐上警车,驶向码头。“老人非常紧张,看到我下车已经急得要语无伦次,一直说孙女丢了、孙女丢了。”土登旺扎立马安抚老人,打开后车门让老人确认是否是那名女童。“幸运的是,是爷孙俩。爷爷非常激动,直说人民好警察。”
派出所里的藏历新年
更让土登旺扎预料不到的是,在派出所里,他过上了藏历新年。2022年3月初,因工作的原因,土登旺扎无法回家过年。对于藏族人民来说,藏历新年是一年中的盛大时刻。“在新年前,教导员闲聊式的问过我,在老家新年吃什么。我回答了酥油茶、肉干。”土登旺扎边说边不好意思摸了下头。
2022年3月3日当天中午大约11时,土登旺扎接到教导员通知,到食堂来。推开门,他看到同事们托着哈达在等他,餐桌上摆放了酥油茶、牦牛肉、还有手抓饭等等。“就连酥油茶的杯子,都有我们藏族的特色图文。”这一切击中了土登旺扎的内心深处。
“我们团结氛围好,领导关心我们,同事们也相互帮忙。基层派出所,工作虽然琐碎,但大家都不喊苦不喊累,谁有事,我们大家就相互顶班。都是为人民服务,从来不计较干得多干得少。”土登旺扎说。
特约通讯员李辉 新民晚报报记者潘高峰