新民晚报讯(记者 江跃中)美味八冷菜、避风塘基尾活虾、红烧肉河鳗、泰式松子大黄鱼、特色热气羊肉锅仔……今天下午,岭南路上的新旺美食林饭店人声鼎沸,一片热闹景象,美团的外卖小哥和网约车司机等,围坐在几个大餐桌前,大快朵颐。马上就要过春节了,静安区临汾路街道联合街道工会、商会和“白领驿家”社会组织等,邀请近80位留沪外卖小哥和网约车司机提前吃年夜饭,并送上精心准备的年货。
(相关资料图)
菜多味好感受关心
春节前夕和节日期间,留沪外卖小哥和网约车司机还要坚持工作,为了让他们也能吃上热腾腾的年夜饭,备有年货,临汾路街道通过街区网格党建平台牵头组织,在九百集团、美团、万科物业、安心坊、沪中物业、兴业银行彭浦支行、农业银行江杨路支行等企业共同支持下,举办了这个“年味倍加浓暖新更暖心”活动。
新旺美食林经理俞迎春精心设计了菜单,加上点心,每桌的菜品共有22个,俞迎春说,“不仅要让外卖小哥们吃饱,更要让他们吃好,吃出年夜饭的味道来。”
来自甘肃的美团外卖小哥刘龙入职才一年,手上拿着大包小包的他,开心地说:“和同伴们一起在这里吃年夜饭,感觉蛮温馨的,在老家吃年夜饭,也没有那么多菜。感谢街道和社会各界对我们的关心,我们一定努力工作,为市民服务好!”
临汾路街道党工委书记李永波表示:“街道探索实施党建引领下的街区共治模式、健全行业党建联盟、落实区域化党建、完善‘两新’组织党建工作机制、壮大‘党建朋友圈’等方式,让松散的新就业群体有了凝聚力,进一步增强了社区的韧性,多元善治。今天举办的这个活动,就是要让这些过年继续上班的‘奔跑者’,感受社区和家的温度!”
“新心驿站”服务小哥
“白领驿家”负责人史逸婵介绍:“在临汾路街道,沿街商铺业态丰富,多是个体户经营的小店,这让常年在此跑业务的小哥十分有亲近感。建在这些商铺中的‘新心驿站’,正是为他们提供专门服务的,如外卖小哥在取餐时,可以在餐饮店里喝到免费的饮料、享用价格实惠的午餐;经过理发店时,通过‘绿色通道’免排队享受理发服务等。”
史逸婵说,目前,白领驿家与临汾路街道党工委、办事处整理了一份“爱心服务地图”,已有15家辖区沿街商铺加入其中,成为了“新心驿站”站点。临近春节,“白领驿家”与美团还在每个站点设置了货架,用于摆放防寒、防疫物资,随外卖小哥取用,大大节省了他们的时间。
骑着电瓶车,每天穿梭在市区的大街小巷,把一单单外卖送到顾客手里,这是外卖小哥们的日常工作常态,他们的工作就是与时间赛跑,是街头巷尾的“奔跑者”,临汾路街道党工委从新就业群体实际需求出发,不断挖掘各方资源渠道,致力于提升关爱服务“加速度”。
近年来,街道通过走访联系行业企业、与白领驿家深度合作、街区和居民区党群工作者参与排摸等各种形式,将新就业“益家盟”司机服务站点、“红旗方向盘”学习基地等嵌入街道“新心驿站”,并吸引和发动区域化党建成员单位、两新组织党组织以及临汾社区美容美发、餐饮娱乐、金融服务、养老服务等四大行业联盟共同行动,形成了“街道+街区+居民区+社会力量”四级布点的“15分钟党群服务圈”和“新心驿站”服务地图。为新业态新就业人群提供除休息、饮水、上网、充电等基础服务以外的独具临汾社区特色的新心驿站服务清单。
“去年,临汾路街道新成立了新心驿站,我路过会去驿站喝开水、充个电,让我们有了一处休息的地方,还可以在那里领取免费口罩、消毒药水等应急物资,像家一样安心。”美团外卖骑手小贾说。
提供“加速度”的服务
“出来打工其实就想多挣些钱,过年期间订单配送费相对较高,比平时能多挣点。”“今年也想继续留在上海。”“尽可能把更多的时间从吃饭、休息、生活琐事中挖出来。”
新旺美食林经理俞迎春在自家小饭店能经常听到小哥们这些话,就留了心。他和街区书记熊建平商量,在疫情期间,外卖小哥非常辛苦,现在小店营业恢复正常了,可以发挥自己店的特点,为更多人服务。于是,临汾第三街区小企业联合党支部再次牵线搭桥,在新心驿站的支持下,通过网格化党建将行业协会进行串联。
由于送餐时间紧张,不少外卖小哥的一日三餐十分不规律,美团外卖员小贾说道:“忙起来根本没空吃饭,而且挣钱不易,也舍不得花费太多在吃饭上。”为了能让外卖小哥吃上健康、快捷、美味的午餐,有着给老人送餐“最牛外卖小哥”称号、新旺美食林经理、静安区道德模范俞迎春,提出“错峰午餐”,延长午餐时间,15元4菜1汤的配置,让小哥们不仅能吃得饱,还吃得干净、放心。
美发联席会成员升辰美业经理蔡先浩告诉记者:“临近过年,大家的美发需求增加,店里大排长龙。但我们还是留出了人手,特意为外卖小哥开辟了美发‘绿色通道’,无需排队就可享受理发服务。”对于外卖骑手来说,时间是最宝贵的,“绿色通道”的开辟无疑是将服务送到了他们的心坎上。