4月1日浦西封控以来,在呼玛三村武警小区内,始终活跃着这样一位志愿者,居民们都亲切地称她为“小王书记”,她就是退役军人、静安区民防办党员王晗。
疫情初期,王晗第一时间报名参加了社区疫情防控志愿服务行动。期间,王晗始终坚守在志愿岗位上,充分发挥党员先锋模范作用,在社区防疫一线勇敢“逆行”。
疫情防控的组织员
武警小区地属呼玛三村居民区,共有13栋楼110多户居民,虽然人数不多,但人员复杂,管理难度大,防控要求高。为了加强统筹领导,汇聚战“疫”合力,形成高效运行的防疫工作服务团队,在王晗的提议下,经居民区党总支同意,成立了武警小区抗疫临时党支部,由5名骨干成员和22名党员志愿者共同参与。
根据防疫要求和任务区分,由抗疫临时党支部牵头,设立了检测组织指挥组、民生保供协调组、安全巡逻管理组、宣传思想工作组等4个小组,并进一步细化方案和责任清单,做到责任到人、任务到层、动作到点。
在小区闭环管理期间,作为临时党支部书记的王晗,保持着军人一贯严谨、果敢的作风,集结志愿服务队和保安保洁人员等,排摸居住情况、了解生活需求、安抚居民情绪,在组织核酸、分发物资、协调团购、跑腿配药、清运垃圾等各项工作中,她和同伴们争分夺秒抢时间、抢进度,确保小区疫情防控的每个环节都井然有序,为小区居民编织了一张既温暖又安心的“健康网”,守护一方安全。
事必躬亲的协调员
临时党支部作为疫情防控工作运转的中枢,既要处理街道、居委会下达的各项安排部署,还要对接区疾控中心和医护人员,更要把各项措施落实到小区防控的每一个环节。特别是疫情形势日趋严峻,防控任务越来越细、标准越来越高,各项需要统计、上报的数据也越来越多。她坚持一个个问题进行破解,一个个困难进行协调,一项项措施进行细化。每天不论多晚,只要接到居委会的工作指令,她都在第一时间上传下达,并及时跟踪督导、报告反馈,保证各项指令、措施以及信息的时效性、准确性,她笑称“军机贻误不得”。
为了使居委会安排的工作落实落细,“我来想办法”“我去协调解决”成了她口中的高频句。同时,她还结合小区实际,搭建志愿者与居民信息互通平台,采取疫情简报(用H5制作便于迅速传播)、告居民书、重要提示和工作通知等多种方式在楼组群进行转发,让居民及时动态了解小区情况,增加工作透明度,保障居民知情权,凝聚起同心战疫的社区合力。
防疫一线的战斗员
王晗既是志愿服务的组织者,又是防疫一线的战斗员。在积极做好组织协调工作的同时,她还牵头负责核酸检测和抗原自测工作。武警小区内有住户、租户和商户,核酸检测要做到“高效快速、不漏一人”并非易事。她凭借从军经历磨砺出的韧劲和挂职居委会书记时积累的社区经验,提前安排部署、摸清人员底数,根据现场布局、人员进出等,设计路线图,避免人员聚集,加快核酸采样速度,减少居民排队时间,大大提高了核酸检测的效率。
从逐楼逐户叫号开始,居民核酸检测排队时间由起初的20分钟缩减到不超过5分钟。核酸检查方式,也从居民排队检测到“居民不动、大白动”逐楼检测,最大限度地降低人员交叉感染几率。同时,针对老人、小孩等特殊群体开辟绿色通道,酌情协调医护人员为个别行动不便的居民提供上门服务。
保障民生的服务员
封控期间,居民们足不出户,油盐酱醋原本是在日常生活中的家常小事,如今却成了王晗心中的头等大事。
为帮助居民解决燃眉之急,她和志愿者们一起联系供货商户、筹措紧缺物资、优化配送流程,积极为解决居民生活物资保障的“最后一百米”出谋划策,千方百计为居民做好服务和保供。不仅如此,在转运生活物资、组织蔬菜配送、协调邻里关系等工作中也都有她忙碌的身影,常常是从早上五点一直干到晚上十点,吃饭和睡觉都没有准点,有时正吃着饭就会接到电话或短信,她都会第一时间进行处理,确保以最快的速度解决问题。
全天候在岗、高强度工作,每天都会累得腰酸背痛、精疲力尽,但她从没喊过苦、叫过累,她说,“越是居民最需要我的时候,我就更应该一直守护他们,直到解封的那一天”。
通讯员 郁婷苈 新民晚报记者 江跃中