4月18日傍晚5时许，正在静安区成都北路新闸路路口设卡检查的交警张瀚文听到远处传来“呼救声”。一名女子怀抱一名婴儿急匆匆地朝他的方向冲来。
张瀚文将检查工作暂时交给辅警，上前询问女子呼救原因。原来，这位王女士家就住在附近，当天早上，她7个月大的孩子在家不小心摔伤了手臂。王女士一早就在区里各家医院奔走，但受疫情影响，不少医院或因疫情防控、或因没有婴幼儿门诊，无法救治。
几经打听，王女士得知杨浦区的新华医院尚有儿童急诊，但无奈一直打不到车，也无公交地铁可抵达。焦急万分的她正好看到警方卡点闪烁的警灯，便赶来求助。
张瀚文迅速向静安分局指挥中心汇报，同时做好消杀工作，准备一旦获准就立即将这对母女送往医院救治。很快，他得到指挥中心确认指令，张瀚文按照疫情防控规定，检查完母女二人的核酸检测报告后，立即驾驶警车载着她们赶赴杨浦的新华医院。
路途中，孩子因疼痛哭闹，张瀚文便播放舒缓的歌曲帮母亲哄睡孩子，同时也不断宽慰王女士。15分钟后，母女二人被顺利送达医院。
当晚7时许，王女士致电张瀚文报平安：所幸孩子没有骨折，只是手臂脱臼，经治疗已基本康复，家属也已经通过居委会报备赶来接她们。细心的张瀚文在电话中没听到孩子的声音，还关心地问起，王女士很感动，她告诉民警，宝宝已经哭累睡着，“非常感谢你们，疫情之下让我们感受到了城市的温暖。”
通讯员 宋一江 新民晚报记者 潘高峰
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