近日,贝好国际托育新晋合作园培训在贝好国际托育上海总部圆满落幕!

本期培训课程旨在以“打造新晋合作伙伴专业素养、提升园所医疗级保育服务品质、增强新园所综合运营实操技能”为目标,助力新晋合作园迅速建立起贝好国际托育标准化运营体系,确保园所各方面符合国家保育保健的最高要求。

结合近几年多家直营园的成功运营经验,作为国内高端托育领军品牌,近年来贝好国际托育持续在一二三线城市验证单店模型与规范化流程标准,目前已建立起一套完整的可复制的运营管理体系标准化模型,初步实现了产品、培训、运营等托育全板块操作标准的可执行和可落地。

所有经一线沉淀和论证的宝贵经验,均已提炼并输出为一整套行之有效的“托育园全景运营模型”,切实有效支持了多家合作园取得了优秀的运营成果。

本次培训由贝好商学院精心组织和承办,共涉及6个业务板块11项课程,为了能更好地面向合作园运营一线,在课程设置和教案细节专门做了针对性优化,使课程更生动、内容更详尽、案例更丰富、效果更显著,全方位为合作伙伴聚势赋能,提升实战竞争力!

一锤定音!托育纳入国家战略规划重要指标!

在国家“十四五”规划和2035年远景目标中,托育作为“民生福祉”被正式写入国家战略规划,不仅明确了5年内“托育”250%的增长目标,更是定调了国家未来十五年内行业的重要发展方向!

作为本期培训的开场板块,贝好国际托育总部市场管理中心负责人林女士为大家带来了基于时代风口下的托育政策解读和宏观市场分析,瞬间点燃了现场所有参训伙伴的极大热忱,既明确了国家政策要求,更坚定了投身托育事业的信心!

▲贝好国际托育总部市场管理中心负责人 林女士

托育,关乎民生,既是民之所需,更是国之所举!肩负解决中国婴幼儿家庭“幼有所托、幼有所育”的使命,又正逢国家大力发展托育的历史性阶段,能有幸承担企责、振兴行业、服务人民,实为一份意义非凡的朝阳事业!

专业全面的“5E标准化运营管理体系”

在运营管理培训板块,贝好为新晋合作园的伙伴们带来了大家期待已久的“5E标准化运营管理体系”解析,其中涵盖3大园所运营管理模块,包括:内部管理、外化服务、养育环境等,模块更是拆解成了16个细分章节。

为了更快速地帮助合作伙伴建立园所,贝好打造并输出了“360°新园筹备期运营支持体系”,囊括了整个筹备期5个阶段共计120天的总部全景运营支持规划。结合托育运营“细、多、重”的特点,为了达成帮助合作伙伴“回园就能标准化落地”的培训目标,伴随理论部分还贴心地对应了一系列“管理工具宝典”:标准化运营制度,全岗位管理工具包,标准托育管理系统以及新园全岗位员工的持续培训规划等。运营版块培训内容之详实、细节之完善、维度之周全,着实令参训伙伴既惊喜又定心。

一家高端托育园的运营工作,除了要涵盖普通托育园的方方面面,服务品质和会员满意度也同样是关注重点之一,既要全力确保孩子的安全和健康,也要令家长能安心、舒心和放心!可以说,专业细节之多、责任之重大,是绝不容有半点懈怠和疏忽的!通过该板块的课程培训,可帮助合作伙伴快速理清园所运营概念、强化运营思路、明确运营方法。

贝好强大且专业的运营管理和支持体系,将为园所稳定持久的发展提供源源不断的驱动力和强有力的支撑,为学员的安全、家长的托付和全园伙伴的专业运营保驾护航!

“MORE SAFETY, MORE HEALTH!”

为指导托育机构为3岁以下婴幼儿提供科学、规范的照护服务,按照《国务院办公厅关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》(国办发〔2019〕15号)要求,国家卫生健康委于1月12日制定印发了《托育机构保育指导大纲(试行)》(下文简称为“《大纲》”)。

《大纲》指出:托育机构保育是婴幼儿照护服务的重要组成部分,是生命全周期服务管理的重要内容。通过创设适宜环境,合理安排一日生活和活动,提供生活照料、安全看护、平衡膳食和早期学习机会,促进婴幼儿身体和心理的全面发展。

▲贝好国际托育总部教研中心保育保健研发部 王女士

▲贝好国际托育总部教研中心教学培训师张女士

本期培训中"保育和教学"板块,可谓是所有课程中最丰富、最细致也是最能体现贝好行业首创“医疗级保育体系”以及“多维融合教学体系”的贝好产品特色的课程之一,其中“医疗级保育体系”课程,是基于国家大纲标准,进行的全面升级并落地验证后的首次系统性输出。

培训师均由贝好商学院特聘讲师担纲,讲师阵容强大,他们是:贝好国际托育教研中心保育保健研发部王女士、贝好国际托育总部教研中心教学培训师张女士、贝好国际托育教研中心教学管理及培训负责人宋先生。

▲贝好国际托育总部教研中心教学管理及培训负责人 宋先生

贝好的保育保健体系及早期教育体系,是在充分遵循婴幼儿发展的年龄特点与个体差异的基础上,基于确保婴幼儿安全健康的核心原则,通过多维度、多途径、多手段,促进婴幼儿身体发育和心理发展的。

本科目主要通过5门课程让参训伙伴充分了解贝好强大且完善的产品内涵和优势特色,课程分别为:IISA医疗级保育体系、多维融合教学体系、3R养育照料、家园共育和教学管理。"安全和健康",无疑是托育的生命线,同时,尊重儿童个体并引导儿童“尊重一切有生命的事物”,则是对生命的尊重和爱!

贝好国际托育-IISA医疗级保育体系

保健管理:具有完善性、可操作性的12项保健制度及6项应急预案

健康检查:标准统一、执行严格、内容全面、体系健全的各项检查标准

消毒隔离:要求专人、专项、专物、专要求、专标准的消毒流程管理制度

疾病预防:要求按天、按周、按月、按学期,通过环境、饮食、运动、家园共育进行的疾控预防

膳食管理:6大配比原则、根据不同月龄阶段,特地、定时、定量制作出“色、香、味、形”的营养均衡的两点一餐膳食管理标准

安全管理:确保环境安全,教具及玩具、食品安全,空气安全、人员安全、一日活动处处安全的管理标准

讲师生动且专业的演示,为大家展示了贝好保育保健和儿童早期教学的全貌,合作伙伴最终在专注、活泼、严谨、热烈的课堂氛围下,带着满满的干货和爱,完成了本项课程的学习!

▲贝好国际托育总部人力资源部负责人丁女士

本期培训直面一线,培训目标之一是要提升参训伙伴对于所学内容和标准的“落地应用”能力。除了对行业和品牌的认知、运营管理和总部支持体系的掌握以及对产品核心之保育保健和教学的吸收,培训针对预售期园所马上需要实操的各个板块的内容也作了详细规划。

具体板块包括:预售期市场工作解析、托育园所开班规划和招生管理、单店财务模型以及人才招聘和团队管理等。除了理论和课堂部分,培训中还安排了“参观和实践”环节,参观总部旗舰园所的一日流程、体验入园和离园的标准化流程等,有效帮助合作伙伴“理论结合实际”,提升培训效果!

全方位的讲解、充分的互动和探讨,本期新晋合作园的总部培训令不同岗位的伙伴从一开始的陌生和忐忑,到最后的信心满满以及考核时刻的对答如流!总部为圆满完成培训并顺利通过考核的伙伴们,颁发了结业证书,伙伴们还热情地分享了培训中“全面、专业、细致”的感受和收获,并表示迫不及待要学以致用,立刻投入到预售开园的工作中去。

教学园长Vicky:

贝好的理念和标准让我觉得这不止是一个简单的托育机构而是一个有温度的大家庭,真正从孩子的角度把贴心的照料与教育给到孩子,我想这也正是新时代家庭所需要的,更是做教育的每个人都该保留的一份责任。培训中让我印象最深刻的是贝好医疗级保育体系,这也正是高标准托育体现的方面,将工作划分细致入微,保证到每一个孩子的安全健康,我想如果我们的托育能以这样的标准执行落地一定会具备一定的竞争力,更会有可能带动到整个托育行业的优化,让我们的孩子有更加好的未来。在参观的过程中,贝好的环境建设也让我震撼,除了将理论的标准体现到方方面面,也有许多创新,比如种植园的建立与规划,让孩子能有实践的机会,让教学变得更生动有趣,赋予意义了。

销售主管Thomas:

培训给我最大的感触是专业和细致,孩子的安全是头等大事,正是有了这份专业和细致,贝好才获得了越来越多的认可,这也是我们常熟旗舰园获胜的最重要法宝。

托育指导师小徐:

贝好总部的很多地方都是值得我们学习的地方,参观完园区的教室一角一落,很多细节的地方都做到了老师真的非常用心,服务方面也是做的很到位,我觉得作为常熟校区的一员,我也希望我们和总部是一样的理念能向总部的各位老师好好学习。

中心行政小丁:

培训中,我了解到贝好独有的“NATURE”教学理念,医疗级的保育系统。作为90后的家长,我们对孩子的教育理念不仅仅是吃饱,有人带,更注重高质量的陪伴,并聆听,尊重他们。所以托育市场也有更大的需求。贝好在常熟的发展就像NI班的小朋友,在我们常熟园区小伙伴的齐心呵护下。在常熟这个大环境中会慢慢的成长起来!

预祝,贝好的新晋园所伙伴们,通过本次培训后学以致用、赋能前行,心怀对生命的敬畏和爱,肩负时代和国家的重任,在托育的征途中,披荆斩棘,一往无前!

“三孩”政策放开、“十四五”规划明确国家托育发展目标、托育相关政策的密集性出台,从中央到地方,全社会对0-3岁婴幼儿托育的关注达到空前高涨,政策和趋势无不在向市场释放出积极的信号:托育行业的黄金期已然来临!与此同时,托育主要服务于0-3岁最柔软的群体,决定其服务形式必须以“保育”为主体、“医疗”护航、“教育”为载体,使得从国家层面对托育机构的专业性和管理标准提出了更高的要求。

得益于多年的沉淀和积累,贝好在2020年荣获了上海市普陀区托育综合评估第一名的示范园称号,完善的保育体系、专业的托育运营标准,既是推动贝好践行“为家庭切实缓解养育压力”创建初心的核心力量,也是支撑贝好品牌健康快速发展的强有力的保证!

未来,贝好继续秉持初心,不断完善产品和服务、提升运营核心能力的同时,加速品牌建设和战略布局,同时也将持续为更多合作伙伴和行业伙伴,提供更多运营经验以及切实有效的参考依据!为推动托育行业发展,也为尽快实现国家民生战略目标,履行企业责任!

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