全省“三抓三促”行动开展以来，武威市税务部门以此为契机，教育引导干部职工持续提升能力素质，大力改进工作作风，不断提高效率效能，充分发挥好“陇税雷锋”全员帮办服务机制作用，落实落细“便民办税春风行动”各项措施，全面优化税收营商环境，服务地方经济发展大局。

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服务房市

“陇税雷锋”助消费

2月26日，武威市首届房地产展销会在文化广场隆重开幕。武威市、凉州区两级税务部门组织“陇税雷锋”服务团队在展销会现场设立税务咨询处，为过往群众咨询的涉税问题进行答疑，现场提供“点对点”“一对一”精准服务，同时，组织房地产企业主管税务分局，紧跟行业形势，了解企业需求，为参加展销会的企业宣讲税费优惠政策，介绍税费服务渠道，主动宣传、主动辅导、主动对接、主动作为，收集企业当前面临的实际问题及困难，按照不同的需求建立问题台账，跟踪服务、动态管理，切实解决企业和纳税人的需求，提振企业发展信心。

“2月份刚刚卖掉老房子，想给年迈的父母换套有电梯的新房子。听说今天有房地产展销会，就带着父母过来看一看、了解一下。听你们解释这新政策，对我来说可是瞌睡遇上枕头了——正合心意，不但能享受政府的买房补贴，还能申请退还个人所得税，国家的政策可真是好啊！”咨询台前，凉州区的王先生热情地和税务人员交谈着。税务咨询服务处吸引了很多群众上前咨询。

凉州区“陇税雷锋”服务团队在武威市首届房地产展销会开展纳税服务咨询

民勤县近日举办“生态宜居，绿色民勤”2023房地产展销会。民勤县税务部门组织“陇税雷锋”青年先锋队走进展销会，让税惠“及时雨”为房地产行业注入“税动力”，将便民办税“春风”送入“千家万户”。该服务团队悉心梳理目前纳税人购置房屋时所遇到的税务问题，聚焦居民首次购房、二手房买卖、换购住房退税等日常关切与税惠热点，制作宣传彩页和宣传海报。在活动现场，先锋队成员兵分两路，一路设置“税费春风服务站”开展“驻扎式”宣传，向过往与前来咨询的群众发放税收优惠手册，一对一讲解适用的契税、增值税、个人所得税等税收政策，辅导纳税人算好“税收账”。另一路面向参会纳税人进行“流动式”宣传，及时将宣传资料送到房地产开发企业、房产中介手中，帮助一线销售人员掌握房屋交易的税收政策和线上办税，提升宣传针对性、精准性与有效性。

民勤县税务部门组织“陇税雷锋”服务团队在房地产展销会现场提供咨询服务

“我们的房子是从老一辈那继承过来的，房屋面积小，想换套新房子，但不清楚政策规定。正好在公众号上看到了这次活动就赶紧来问问，搞清楚了我们具体适用哪些税收优惠政策，这次来真是收获满满！”在民勤县展销会现场，有房屋购置需求的朱先生表示。

牵头挂帅

问计问需促落实

以“三抓三促”行动为契机，古浪县税务局开展问计问需促落实活动，该局“一把手”带领业务骨干一同实地走访部分重点税源企业，开展“送政策、问需求、解难题、摸税源”调研活动，与企业负责人、财务人员座谈交流，切实为企业发展解决问题。

在甘肃省武威金宇浩睿农牧业有限公司，企业负责人详细介绍了公司当前经营情况和税收缴纳情况，对古浪县税务部门一直以来的关心和帮助表示感谢。在交谈过程中，了解到受经济下行压力影响，企业面临市场竞争压力大、订单需求下降等发展困境，该局主要负责人鼓励企业要坚定向好发展信心，并组织业务骨干对企业可享受的税费优惠政策进行宣传和辅导，尤其是对当下“陇税雷锋”全员帮办服务惠企便民举措进行了重点介绍，帮助企业算好“减税账”“红利账”。

“好政策就是‘及时雨’，好服务就是‘暖春风’，税务部门实地走访，日常性召开税企座谈会、交流会，了解我们企业在享受政策、办税服务、权益保护等方面的涉税需求，服务越来越贴心周到，为税务部门点赞”。该公司负责人满意地说道。

下一步，武威税务部门将进一步深入开展好“三抓三促”行动，以纳税人缴费人需求为导向，充分发挥税务职能作用，送政策、优服务、促发展，为进一步激发市场主体活力，助力地方经济高质量发展做出更大贡献。

作者：武威市税务局 齐设先 许世莹 黄孝福

（甘肃税务官方公众号）