日前，全国大部分地区出现寒潮天气，带来大风雨雪和超过10℃的降温。11月7日，美团外卖宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，同时为全国153座寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套、皮护膝等共计100万件防寒物资，让骑手获得更多收入的同时，更安全、更温暖地度过严寒。

“寒冬”之下有暖意，16亿元补贴和100万件物资陆续落地

“最近天气变冷了，好多人不愿意出门，我们送餐也是保障大家的生活便利。但是今年冷得真快，夏天一过好像就到冬天了，在寒潮来之前站点就通知今年的防寒物资到了，我们组织党员骑手给大家发放，让兄弟们早早穿上厚棉衣、用上车把套。”北京市朝阳区美团骑手流动党支部骑手游国栋说。为了让骑手更有收获感、提升工作体验，美团外卖近日正式推出今年的冬季关怀举措，在全国范围内为低温天气下的骑手投入16亿元补贴，让依然坚持在岗位上的骑手获得更多收入，据测算，以哈尔滨的一名骑手为例，整个冬季最高可获得近万元的额外收入。

除了发放补贴之外，美团外卖为全国153座寒冷城市的全部加盟骑手及部分众包骑手发放防寒物资。据了解，美团外卖通过骑手恳谈会、调查问卷等方式充分调研骑手需求，最终选取了骑手在冬天最需要的挡风被、车把套、皮护膝、皮手套、脖套、保温壶、手机防雨雪套等装备，并按照寒冷程度分批发货，截至10月底，哈尔滨、吉林、乌鲁木齐、银川等北方严寒城市已完成防寒物资的发放。预计到11月15日，100万件防寒物资将覆盖全国所有寒冷城市。

据了解，除了冬季补贴与防寒物资，美团外卖还为全国配送站点的“同舟守护1㎡”健康服务专区补充冬季药品，包含冻疮膏、感冒药等。“我们关怀骑手，不仅希望骑手的收入提升，同时也关注骑手的安全、生活、体验等多个方面。”美团副总裁、美团配送总经理魏巍表示，配送团队会持续努力、不断改进，让骑手在工作生活中有切实的获得感、安全感和幸福感。

不断提升骑手保障与工作体验，持续建设更健康的配送生态圈

今年，国家有关部门陆续发布《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》、《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》等文件，对保障骑手群体合法权益、提高就业质量提出了更具体的要求。美团外卖在寒冬季节来临前推出的这些举措，也是对其中“科学设置报酬规则，保障合理劳动收入”、“加强组织建设，完善支持保障体系”等要求的积极响应。

除此之外，在骑手的保障与发展层面，美团已积极响应国家号召并快速推进实际行动落地。美团外卖已经对接国家“职业伤害保障险”的试点工作，积极完善骑手社会保障;并于近期向社会公开外卖配送“预估送达时间”算法、“订单分配”算法;在特殊天气、配送困难等多个场景中为骑手提供弹性补时及补贴;10月中旬，首批101位优秀骑手获得了全额奖学金，开始在国家开放大学的学习，迎来更多人生选择。

魏巍表示，“我们将采取更大力度，积极保障骑手权益，率先响应相关政策、承担平台责任，推动各项举措的落地。我们希望用更全面细致、更符合骑手需要的工作，来让广大骑手的工作有保障、体验有提升、职业有发展、生活有关怀。”