焦点速递!电梯轿厢乱象频生 真如这个居民区建立“靠谱联勤治理团”破解管理难题
新民晚报| 2023-02-23 19:49:41


(资料图片仅供参考)

新民晚报讯(记者 江跃中)生活垃圾随意丢置、不文明养犬……这一幕幕不和谐场景,在普陀区真如镇街道星河世纪城居民区55号楼的电梯里频现。尽管居民区党总支、居委会和物业一再呼吁居民乘梯要遵守规定,但这些不文明现象仍屡禁不止。日前,55号楼成立了一支“靠谱联勤治理团”,这才破解了电梯轿厢管理难题。

成立“居民自治小组”针对电梯轿厢乱象,专职网格员潘靓雨结合“微网格”工作经验,认为应该吸纳更多力量,成立一个“居民自治小组”,改善电梯轿厢环境。居民区党总支书记邹俊表示认可,决定将55号楼作为试点,自己担任组长,依托“微网格”成立一支“靠谱联勤治理团”,探索电梯轿厢问题的治理路径。 得益于“微网格”治理工程的推进,星河世纪城居民区搭建了较为完善的“微网格”组织体系,为“靠谱联勤治理团”的组建打下良好基础。网格“哨音”一响,各方力量纷纷呼应,“靠谱联勤治理团”逐渐成形。 团队依托“微网格”治理机制建立,微网格长、专职网格员、楼组长组成团队的“基盘”;网格民警、房办工作人员、物业等作为专业力量撑起“立柱”;楼栋中的“第二梯队”成员加入其中,为团队搭上了“横梁”。团队中党员占比达到62%,有力保障了团队的顺利组建和后续运行。

电梯监控投入运行“靠谱联勤治理团”一经成立,马上投入到问题的分析解决中。组长邹俊结合先前在宝钢的工作经验,与成员一起从“人员”“设备”“制度”“环境”等多个方面进行探索,形成了一套科学有效的处理机制,将团队的智慧汇总为合理的对策方案。 其中,开展楼栋文明宣传、安装电梯监控和制定居民自治公约,成为主要治理措施。仅在2周时间里,电梯监控摄像头投入运行,55号楼《居民自治管理公约》顺利出台,并得到了全楼居民的支持。 居民区党总支书记、微网格长和专职网格员协调各方,身体力行参与各项工作的同时,还起到把控方向、进度的关键作用。

民警等专业力量融入“微网格”,从法治角度向居民讲解了不文明养犬造成的危害和需要承担的责任,起到了事半功倍的宣传效果。 楼组长和“第二梯队”成员利用“熟人效应”,在上门宣导、安装监控意见征询以及《居民自治管理公约》的制定推行过程中充分发挥优势,大大提升了工作效率。 与这一系列措施相对应的,是电梯轿厢环境的焕然一新——不文明养犬、垃圾随意放置的现象,以及居民的抱怨、投诉“清零”了。 星河世纪城居民区党总支将55号楼的成功做法进行提炼,引领所有微网格长和专职网格员共同学习借鉴,目前,“微网格”治理新项目已陆续在65、77号楼中推行。

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