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据媒体报道，上海一家星级酒店集团近日推出“隔离套餐”服务。套餐内容除了住宿，还包含了早餐和晚餐，酒店采用机器人无接触送物服务，每天还为客人提供鲜榨果汁等。
感染新冠病毒后，一些人担心居家期间将病毒传染给家人，到酒店进行自我隔离，这样的需求并不少。一些酒店也在前台贴出了暖心标语，提示客人如果确诊阳性，请进行告知，不要惊慌和四处走动，将垃圾捆绑好，酒店会进行全面消毒。
酒店推出“隔离套餐”服务，不仅是主动回应了客人的需求，也是最大程度地避免了给其他客人以及员工带来风险。根据上海市文旅局12月15日发出的通知，包括酒店在内的文旅场所不需要查验核酸及验码。与其提防客人隐瞒健康信息，酒店推出人性化的隔离套餐，既能让客人更好地得到照顾，也能让员工提前做好防护。
绝大多数的酒店是公众聚集场所，人员来往频繁。在推出“隔离套餐”的时候，切莫忽视了防疫细节，比如：准备好个人防疫物资、安排专门的楼层，在客人退房后，有针对性地对房间进行静置及消杀等。像目前天气较冷，开启中央空调可能导致疫情扩散，申城的一些酒店也作了准备：其中一家的空调不使用回风系统；一家为每位客人准备了备用棉被，每个房间配暖风机；另一家安排的是有单体空调的客房。
通过酒店的“隔离套餐”，让前来隔离的客人得到更多的关心和关爱，不就有助于让他们尽快恢复健康，也有助于酒店做实做细防疫措施，保护其他入住客人以及员工的健康，真正实现“双赢”。
方翔/文
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