百城不打烊、重货送上门！天猫菜鸟推出食品年货消费保障计划全球快报

新民晚报| 2022-12-21 13:18:58

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新民晚报讯（记者金志刚）随着春节临近，采购年货成了不少消费者的头等大事。天猫和菜鸟12月21日宣布，联合商家一起，确保年货供应，并提供送货上门、不上门必赔、百城春节不打烊等服务保障。

据悉，百威、嘉士伯、凯旋1664、福佳、RIO、董酒、圣上壹品、五米常香、润心、怡宝、伊利等主流的粮油米面酒水乳饮品牌均已加入年货消费保障计划。消费者在淘宝天猫搜索商品时，可根据各品牌旗舰店商品上标识的“送货上门”下单，无论多重，承诺送货上门。

粮油米面酒水乳饮即将进入一年之中的消费旺季。今年年货节以及过年不打烊期间，在淘宝天猫上，品牌大玩跨界，推出不少“谐音梗礼盒”和吉祥寓意的“拜年嘴替礼盒”，成为今年年货消费一大亮点。如可口可乐和大白兔联合推出大展宏“兔”礼盒；德芙和恭王府联合推出天下第一“福”礼盒；空刻联名迪士尼经典IP推出团圆是“福”礼盒；五粮液还大玩元宇宙概念，推出兔年NFT礼盒。

为了让消费者买得实惠和便利，今年年货节，天猫淘宝食品行业推出上亿补贴，覆盖数十万商品，每天定时推出限量秒杀大额券。天猫、菜鸟还联合商家一起启动食品重货送上门服务，让消费者远程给家里添置年货、远程云送礼时，更放心更省心。

淘宝天猫非白酒水行业负责人夏冠仁很看好今年的年货消费。据他介绍，今年年货节以及过年不打烊期间，预计高端酒水消费可能有40%到50%的增长，以麦卡伦为代表的威士忌从11月开始表现突出，预计会在年货节迎来爆发。这也反映出了消费的复苏回暖，对商家来说新赛道和新机会正在出现。

“嘉士伯集团今年年货节备货同比增长30%，我们预计销售同比增长25%。”嘉士伯中国区电商市场高级经理冯绍康介绍，有数据显示，啤酒在春节消费中，已经是仅次于红酒和白酒的第三大酒类，嘉士伯也针对春节聚会、礼赠和约会等场景推出了多样的产品，满足个性化的消费需求。

面对疫情的影响，菜鸟国内供应链大食品部总监李家宝介绍，菜鸟一方面准备了专门的重货仓网，可承接超日常6倍爆发的仓配能力。此外，也专门升级物流保障措施，在全国50城设立专属临时分仓场地，商家最快3天即可入仓，避免一仓被封全域瘫痪。同时菜鸟也启动了临时人员招聘，并考虑在特殊时期使用跨省调集快递员驰援的方式，保障粮油米面等年货生活物资的配送。

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