没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。平日里，他们在不同岗位工作，疫情中，他们奔赴一线，用爱心与奉献筑起了一道道“防疫长城”，他们的点点微光，汇聚力量、温暖人心。

4个自然小区，2187户居民，4000多名常住人口，这是甘泉路街道长新居民区的居民底数，其中老年人口超50%，这就意味着小区疫情防控的工作难度更大，也对封闭管理期间的生活服务保障、核酸采样工作、抗原自测全覆盖等工作提出了更高要求。

如何保障居民在封控期间的生活是居民区党总支书记金玮反复在大脑中思考的问题，面对如此大的工作量，长新居民区党总支是怎样做到精准服务，不留死角呢？

冲在第一线，“黄金搭档”社区领跑

金玮从2009年起就从事社区工作，耐心、细致、热情的性格，让她收获了居民们的信任。此次疫情暴发以来，作为社区“领跑者”的她二话不说在居委会安了家，社工组长金怡也住进了居委会，纵使“家家有本难念的经”，居委所有社工都做出了同样的抉择，一心一意投入这场战斗。

他们第一时间组建了社区“三位一体”抗疫工作小组，物业经理潘慧秀带头撸起袖子亲自上阵，他们每个人都是勇敢的战士，在疫情防控的关键时期挺身而出，不论是小区门岗的不间断值守、核酸检测现场的秩序维护、居民们的问询指引、还是搬运防疫物资等，他们都全力以赴。

冲在最前面，党员队伍有力量

面对新一轮核酸检测的展开，浦西进入封控管理阶段，社区各项工作如何“提速”“增能”？这是考验着长新党总支基层智慧的一道“必答题”，50多名社区党员、41名“双报到”在职党员第一时间响应党总支号召，增援社区防疫一线。

对于互相独立的4个自然小区，形成“三个全覆盖”工作机制，根据社区的大小及块区分布，将居委会工作力量与党员志愿者进行合理搭配，让熟悉情况的老同志，搭配执行效率高的年轻同志，实现楼组“通知全覆盖、巡查全覆盖、服务全覆盖”，确保每次核酸检测或者抗原自测通知能家喻户晓。

全体社工坚守在居委会，24小时待命。50多名社区党员、41名“双报到”在职党员也日夜坚守，负责日常巡逻、运送快递、帮购药送药等事项。大家守望相助，共同守护美好家园。

志愿服务群+特殊清单，服务保障双“保险”

民情民意就是战情，除了24小时热线，社区抗疫志愿者服务群也是一个对外服务的“窗口”。据金玮介绍，这个群除发布每天的核酸检测点位分布、时间安排信息以及其他工作安排外，对每天核酸检测的数据分析也是相当精准，应测多少人？实测多少人？一本清楚的“流水账”为居民区党总支精准把控整个小区的检测进度提供了数据支撑。

其次，居委会社工每个人手上还掌握着一份“特殊清单”，社工刘创国说：“这可是一份‘宝典’，社区里行动不便的（双）独居老人、残疾人等都名列‘清单’，哪家需要外出就医，哪家需要上门送饭……明明白白地进行了标注，让我们每个人了如指掌，精准对接。”

同时，善用电商平台的志愿者主动在社区群内发起团购，解决了不少居民家中食品短缺的困扰，一些无法参与团购的老人的需求也都被记录在了“爱心物资”文档中，由志愿者对口负责，让老人们的物资需求也能得到保证。

这场战疫中，越来越多的人挺身而出，越来越多的温暖在身边出现，越来越多的正能量在不断汇聚。我们坚信，光明定会驱散阴霾，春暖必定花开。

普陀区融媒体中心甘泉分中心